2006年,丰田全球汽车销量已达到901万辆,仅次于通用的918万辆。丰田不仅是全球最有影响力的汽车厂商之一,也是著名的“丰田生产方式”的创造者。这一方式,目前在各个领域得到广泛运用。大名鼎鼎的丰田,给人的印象却是低调、不张扬。去过日本爱知县丰田市丰田町的人,看见那座四四方方、质朴无华的建筑都会大吃一惊,无法想象那是丰田公司的总部。历来,丰田集团的成员也乐于将自身的行事风格定位为“愚直”(过于正直),“地味”(质朴)。丰田给人的另一印象是吝啬。 然而低调意味着扎实、坚韧;吝啬意味着对效率的极度追求。正是这两点,构成了支撑丰田生产方式的两大支柱。在丰田,前者被称作“自动化”;后者则体现为赫赫有名的“准时化生产”。 丰田强调,高度自动化的生产体系中,只有发挥人的主观能动性,才能最大限度提升质量。作为自动化的典型做法,丰田在流水线上每个工人身边设有一根拉线。不管出现任何问题,只要一拉线,生产就会自动停止,有经验的工人立刻赶来帮助解决。这里体现的是不惜以暂停生产为代价,也要在第一时间消灭质量隐患的意识。丰田为了贯彻自动化,还创造了很多简洁的口号。比如它提倡问“五次为什么”,员工遇到问题,绝不可轻易放过,必须层层深入,追问五次,以求追根溯源,将症结找到。 准时化生产是丰田生产方式的另一根支柱,要求所有供应商和加工车间,必须做到在必要的时间,将必要的数量的零部件,送往必要的加工地点。确实,走进丰田的车间,每个参观者都会惊讶于车型之丰富。因为在彻底消灭库存的准时化生产下,所有车型都是接订单生产,在流水线上同时组装的。 准时化生产得以实现,离不开供应商的密切配合,丰田很早就形成了精悍的供应商队伍。以1986年为例,北美通用为生产600万辆汽车,要通过6000名采购人员,直接向3.7万家供应商采购零部件和相关服务。而在日本,丰田仅依靠300名采购人员,向300家一级供应商采购,便实现了360万辆的产量。支持这些一级供应商的,是层级丰富的供应链体系。供应商在多方面的努力,造就了丰田供应链的竞争力。纵向上,他们与上级采购商长期合作,不仅仅根据订单完成生产,还主动参与零部件的研发。横向上,在丰田的主导下,众多供应商组成“协丰会”以及“自主研究会”等合作组织,定期交换信息,组织学习,最大限度支持丰田的发展。在2007年,加入“协丰会”的企业达到207家。 |