打造明星团队阿里巴巴能有今天的发展,不是我一个人的功劳。成长型企业成功的原则之一是打造明星团队,而不只是拥有明星领导人。我自己最欣赏的团队是唐僧师徒,唐僧是个好领导,他知道孙悟空要管好,所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错;沙僧需要经常鼓励一翻。这样,一个明星团队就形成了。一个企业里不可能全是孙悟空,也不可能都是猪八戒,更不可能是沙僧。要是公司里的员工都能像我这样能说,而且光说不干活,就非常可怕。
一个管理者最主要的是永远相信下面的人比你强,今天我的工作就是搅和水泥。我可能既不懂电脑,销售也不在行,但公司里有人懂就行了。我所要做的,就是把这些人粘在一起,让他们每个人都有发挥的空间。吹牛他们吹不过我,但他们活干得好,我就可以吹的更好,讲得更好。
很多时候,中国的企业往往是几年下来,领导人成长最快,能力最强。其实这样并不对。管理者应该学习唐僧,用人用长处,管人要管到位。毕竟,企业仅凭一人之力,永远做不大,团队才是成长型企业必须突破的瓶颈。管理者的艺术无非是两种:眼光和胸怀。
先说眼光。读万卷书不如行万里路,你经常跑经常看,眼光就会比别人更长远。以前有几个人跟我说过,他们村子里6层楼的房子是最高的,后来他到了杭州、上海,到了纽约,马上就知道自己的不足。眼光比别人长远,别人自然就会钦佩你。
再说说胸怀。做领导一定要有胸怀,10个人才可能9个古怪,而且他们都认为自己是最好的,你要去包容他们,男人的胸怀有时是被冤枉撑大的。
团队需要不断改造阿里巴巴请过很多“高手”,一些来自500强大企业的管理人员也曾加盟阿里巴巴,结果却是“水土不服”。就好比把飞机的引擎装在了拖拉机上,最终还是飞不起来。我们在初期确实犯了这样的错,那些职业经理人确实管理水平很高,但并不适合阿里巴巴。
前些天,我组织公司的一些高层领导看《历史的天空》。这是一部很好的电视剧,讲述了一个农民如何逐步成长为
将军的故事。主人公姜大牙一开始几乎是个土匪,但是通过不断学习、实践,他不仅学会了游击战、大规模作战、机械化作战,而且还融入了自己的创新,最终成为一个百战百胜的将军。
阿里巴巴的员工也应该像姜大牙一样,不断学习,不断创新,这样企业才能持续成长。我们要做横跨三个世纪的企业,但是如果不能适时应变,不断创新,要做百年企业简直是痴心妄想。
造就一个优秀的企业,并不是要打败所有的对手,而是形成自身独特的竞争优势,建立自己的团队。我可能再干5年或10年,但最终肯定要离开。离开之前,我会把阿里巴巴、淘宝独特的竞争优势及企业成长机制建立起来,到时候,有没有马云已不重要。
每个员工都有潜力1992年我还在当老师,那个班我刚带了三四个月,突然学校告诉我们:这个班要提前参加英语四级统考,而当时学校四级统考的通过率只有54%。我就跟学生讲:你们这次一定要考好,而且坚信大家一定能考好。为了实现目标,我们做了好几张卷子,在全面分析测验结果后再去考,最后我们创造了一个奇迹,全班28人全部通过,优秀的有11人。这样的结果让我发现,其实人都是有潜力的。事实证明如果你意志坚定,相信自己能够做到,真的是可以做到的。