每朵单买只要5角 配花辅料价高得离谱

　　鲜花预订单没人去填 消费者不明不白被宰

　　明明谈好每枝0.5元的玫瑰花，购买99朵。可等到包装好，摊主却要收5400元。去年12月23日，王先生在吴山花鸟城的亲历，至今仍令他直冒冷汗。

　　“太离谱了，就算加上包装费，50多块钱的玫瑰花，身价怎么能翻100多倍？”

　　可摊主有理有据地解释，48元一张的包装纸用了20张，配花等用了好几千，并没有乱收费。

　　价格高，王先生不想买了，可摊主不同意，还称不付钱不能离开。最后，他只能先掏出2500元得以脱身。

　　像王先生这样，在鲜花市场上遭遇到的“强买强卖”事件，杭城并不少见。

　　那么，为什么会出现这种“包装宰客”的行为呢？有关部门又采取了什么样的措施来杜绝呢？消费者在购买鲜花时，又如何防止被宰呢？

　　纠纷真不少

　　工商协调后 摊主退还部分钱款

　　王先生被“5400元的天价包装花”坑了以后，出门就向12345投诉了。

　　经12345交办，杭州市工商局协调处理。协调中得知，王先生在购买鲜花时，只和经营户谈好玫瑰花价格，而在包花上要求摊主包大一点、好一点，没有说自己的承受价格，而摊主也没有问，只是一味包装，等包装好才报价。最终，摊主退还500元。

　　吴山花鸟城投诉多

　　翻查12345受理记录，类似关于鲜花包装斩人的投诉并不少见，大部分集中在一些花鸟市场。其中，吴山花鸟城的投诉较为集中。省花卉协会接到的鲜花投诉中，80%也来自于吴山花鸟城。

　　通常情况下，12345会向工商部门进行交办，要求协调处理。工商人员会联系市场管理部门、投诉者与经营户一起，了解整个购花过程，如共同回忆购花的品种、数量、单价，包装纸的规格、价格、数量。最终，确定孰是孰非后，进行处理。

　　大部分情况下，都是由摊主向投诉者退还部分钱款。

　　有人为此大打出手

　　当然，小小鲜花还会引来大打出手的情况。12345、110均曾接到过消费者求助，因价格分歧而导致斗殴、非法扣留人等情况。在掌握事实证据后，派出所也拘留过不少违法犯罪人员。

　　“像一些鲜花销售高峰，我们还会特别派巡逻车驻守市场，民警进入市场巡逻及时化解矛盾。”属地派出所民警说，尽管这样小心设防，今年情人节还是接到了4起报警，“比去年同一天多2起。”

　　杭州花价怪

　　主花价低辅料却高得惊人

　　省花卉协会零售业插花花艺总会会长吴龙高说，杭州的鲜花行情在全国罕见，鲜花价格便宜，但是配花、辅料等价格却很高。很多商家的鲜花价格，往往低于进价。

　　吴山花鸟城的鲜花，因为摊位多且集中，互相竞争激烈，花的售价在杭州可谓是最低的。可是，超低的花价在消费时，需要长个心眼。

　　平时，1枝普通红玫瑰的进价加运费，通常需要1元左右。而在一些市场，或许可以问到0.3元至0.8元不等的价格。

　　买好花，摊主肯定会好客地问要不要包装。消费者否定，摊主可能就不卖了。如果消费者答应，那么正中下怀。高价配花、辅料集体上阵。“这些辅花、辅料的利润起码是成本价的3倍以上。”摊主的利润就此得到补偿。

　　同时，一些不良摊主就会充分利用消费者的低价心理。用低花价吸引消费者，然后让消费者产生“花价低，包装也便宜”的心态，以“低、中、高”等定性作为包装的档次划分，噱消费者消费高价包装。

　　99朵玫瑰 千元已是封顶价

　　包装纸用得多，就会将鲜花衬托得很立体，很漂亮。记者采访中，听到很多摊主、花店老板这么说过。那么究竟是不是包装纸越

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