“爱花，人之天性。若想伸手摸摸鲜花，花卉节也能满足游客的愿望。”记者昨日从第五届上海国际花卉节组委会获悉，一系列管理理念和手法的创新，让正在长风公园举行的花卉节“锦上添花”：游客文明游园、爱花护花，为申城正在推进的“知荣辱、树新风、促和谐”精神文明建设增光添彩。

    游客爱花，“动手”也无妨。在长风公园中心展区对公众免费开放的插花馆，每天都要接待成千上万的赏花人。而这里的游客，多半是被园区的管理人员和志愿者引导来的。本次花卉节组委会负责人范小锋告诉记者，以往的花卉展，游客往往因随手摆弄鲜花而受到“文明程度低下”的指责。“其实看到美丽的鲜花，想动手触摸，这种心情也可以理解。为此，本次花卉节专辟了插花馆，满足游客动手的愿望。”在“自然之子”展区，同样为孩子们开辟了娱乐活动场所。游客不仅能在这个景点欣赏到由国际大师制作的沙雕作品，也能在专业人员的指导下，自己制作沙雕。“有了亲自动手的机会，游客们怎会动手去抠展区的沙雕作品呢？”正是这种“劝导＋疏导”的管理方式，大大降低了游客不文明行为发生的概率。

    记者留意到，以往花展惯用的阻隔游人与花卉的“一米线”消失了；部分奇花异卉前，隔离栏也降至30厘米左右，丝毫不妨碍游客赏花的雅兴；通往展馆的道路上，垃圾筒的数量也翻倍增加。人性化的景观设计，与人方便的管理服务，吸引了大量的游客。据悉，花卉节开幕一周多以来，虽然遇上的雨天多于晴天，但游人兴致不减，参观人数约25万。不少赏花人还自觉担当起了护花使者。一位园区的志愿者告诉记者，花展期间也出现过个别游客跨越隔离栏，在花丛中拍照等不文明举止，“但第一个上前劝阻的，往往不是志愿者管理人员，而是随行的游客。”