不久前,昆明情义
花卉有限公司新接到广州客户订单:急需6000枝鲜花。“情义”收到这家名为“多彩鲜花”花店的汇款单传真后,立即按其要求向广州发送价值3000元的鲜花,但当情义公司告知客户货已发出的消息时,对方却说:“汇款单上收款人名字有误,只能提到货后重新汇款了”。接下来,情义公司便与客户失去联系……
昆明情义花卉公司总经理刘俊峰说:“我做了15年的鲜花贸易,每个单子都很谨慎,每个环节均严格、规范地操作,没想到还是碰上了骗子。还好,公司广州销售点及时采取对策,鲜花未落入骗子手中,但这批鲜花因滞留广州时间较长,最终以1000元的低价进行了处理,公司因此损失了2000元。”
作为全国鲜花交易中心的斗南花卉批发市场,至今每天大约有300~500吨的鲜花经各类型贸易商销至广州、上海、北京、乌鲁木齐等70多个城市,以及香港、日本、新加坡等30多个地区和国家。在斗南进行鲜花销售的近千户贸易商中,据说95%的人都遭受过类似的骗局,只是损失多少不同而已。
近两年,虽然经营行为较以前规范多了,但本文开头提到的现象仍时有发生。处于发展初期的云南花卉产业,花卉产品总产量大,经营规模大小不等、单位贸易量小,且经营模式多样、操作不规范、市场竞争激烈,购买商、贸易商和生产者之间缺乏一个良好的诚信机制。作为产业中游的贸易业,起着推动整个产业健康、稳定发展至关重要的作用。但贸易中的欺诈行为,常常使一些商家蒙受损失,感到无奈。那么,处于买方市场的花卉贸易商,如何避免商业欺诈,保护自己的利益呢?笔者采访了云南的部分企业和贸易商后,大家认为,应该从以下六个方面进行防范:
一是与客户签订销售协议时,要求客户提供营业执照、法人代表身份证等有效证件,当然索要证件时应说明,证件只留作双方合作参考用,不用在其它场合。
二是坚持款到发货原则,收到汇款单时多留个心眼,当然最好是使用银行卡汇款。
三是引入信用保险机制,借力维护自身权益。
四是在目标市场设立办事处,或者建立关系网。目前,昆明的许多企业已在北京、广州等地设立销售点或办事处,担负起