酝酿已久的成都首届星级公园评选今日正式拉开帷幕。20个公园申报评选,可评一星级至五星级。市民可网络投票或电话投票,选择自己心仪的公园。预计4月中旬,成都市将评出首批星级公园并统一授牌。 据悉,星级公园将每年评选一次,如果明年评选不合格,五星级也有可能降为一星级。今年没有申报评选的公园,今后还可申报。
评上星级不允许乱涨价
今日至4月10日,市民和专家将为公园星级打分。成都市园林管理局公园处副处长陈力平介绍,评选星级公园主要是为了提升公园的景观和人性化服务水平,让市民在繁忙的都市里可以尽情享受绿色空间,打造出成都的休闲之星。不允许因为评上了星级就乱涨价。成都市园林行政主管部门将根据专家和游客意见,两项结合,给公园定“星级”。 有20个公园申报了星级公园评选。五城区(含高新区)的熊猫生态公园、人民公园、百花潭公园、浣花溪公园、塔子山公园、望江公园、文化公园、动物园、植物园、东湖公园、神仙树公园、成飞公园,以及温江区的温江公园,新都区的升庵桂湖、桂湖公园、新繁东湖公园、海龙山庄,彭州市的彭州园,双流县的棠湖公园,大邑县的静惠山公园。
厕所不达标将一票否决
根据《成都市星级公园评比标准》,星级公园的评比将按照公园环境管理、公园秩序管理、人性化服务、安全生产工作管理等方面进行。除了在卫生、植物景观管理、庭园设置管理、游园秩序管理、经营服务管理和园内及周边秩序管理等方面做出严格要求外,还规定公园内需要设置固定投诉点并对外公布,投诉电话做到有记录、有处理结果、有反馈情况档案记录,设置固定便民服务点并有日常便民措施等。 要当星级公园,首先要有“星级”厕所。评分标准对公园的公厕进行了严格规定,厕所不达标的在争“星”过程中将被一票否决。 为了争“星”,各公园也绞尽脑汁“讨好”游客:免费向市民借用晴雨伞、提供残疾人轮椅、推行双语服务、为了错开游人的晨练时间甚至把环卫工人的上班时间特别提前到5时30分。 除了软件、硬件达标,还有一个不由公园自己说了算的指标可以一票否决,这就是游客投诉。评比标准规定,要想评为星级公园,公园须全年内无5次以上群众投诉(查实的),且全年无安全等级责任事故。
投票办法
市民可登录成都园林网(www.cdylw.com)为自己喜欢的公园投票;如果不方便上网,也可以在3月27日至4月10日每天14时~17时致电028-87688234投票。市民投票结果将与专家考核打分结果共同决定公园的星级。专家们还将不定期到公园随机调查市民意见,如果有一半以上的市民对该公园“不满意”,该公园将直接被取消评选星级的资格。 |