p;  第七、盘点世园会安全保障。

    在安全保障方面，园区从人员安全、交通安全、消防安全、设备和运行安全、医疗卫生和食品安全方面制定了安全方案，确保游客在园区的安全。设有200多个监控点的智能化监控系统，对园区实施24小时全覆盖的监控，并与公安、消防指挥中心联网，确保对各种突发事件做出快速反应。聘请了中国职业安全健康协会为世博园园区安全管理工作进行评估，提供专业指导，并聘请该协会专家郎宏图为园区安全保卫顾问。园区对从社会上招聘的保安和辽宁省司法干部管理学院的学员进行了专业的封闭式培训，通过对世园会基础知识，保安基础知识、技能，军训和警务技能等知识的培训，使学员在提高政法、业务、身体素质的基础上，了解和掌握保安所必备的基本知识，熟悉世园会的基本情况及相关规章制度，明确保安任务和各项职责，增强相关技能，满足世园会保安岗位的各项要求，保障世园会顺利进行。

    第八、盘点世园会经营活动。

    园区通过召开2006沈阳世界园艺博览经营项目开标大会，本着公开、公平、公正的原则，对园区内的经营项目进行招投标。建立健全经营项目及从业人员管理档案；建立经营店铺标识、从业人员着装和挂牌服务的统一规范；制定了经营管理规章制度、物流中心管理办法、经营活动监督检查管理办法和处罚办法等。世园会开园以来经济效益显著，黄金周七天经济收入突破5000万。其中，门票收入700万元；餐饮服务收入2646万元，零售服务业收入1764万元；演艺活动收入260万元。通过商业赞助、特许经营、投资合作等多种招商途径，五一前实现招商收入6000余万元。制定了园区经营管理规章制度，维护园区正常经营秩序。"十一黄金周"将近，在休闲购物方面，世园会的纪念品开发商们还将开发出新的产品，并将原有的纪念品价格降至最低，以便有更多的游客和珍藏爱好者保留。

    第九、盘点世园会管理服务。

    2006中国沈阳世界园艺博览会自开幕以来，以美仑美奂的景观、精彩纷呈的演艺活动、高标准的服务赢得了国内外游客的广泛好评。2.46平方公里的土地，日均接待游客6.8万人，总接待游客突破900万人次。截至今日，园区内无一件安全事故发生，在世博园内找不到一件垃圾，园区在这样欢乐祥和的气氛下仍然唱响一片安全顺畅和谐之音，这辉煌的成绩与园区高效有序的管理是分不开的。

    世园会园区工作办公室自2005年12月成立以来，以植物园已有的良好队伍为基础，又聘请了一支一流的管理团队--深圳锦绣中华公司参与世博园的人才培训、活动策划、市场运作、园务管理等工作。在员工管理、服务管理、政务接待、环境卫生、展园管理、景观和设施维护、后勤保障、园区安保、经营管理、演艺活动等方面，本着安全、和谐的原则，采用科学的"扁平化"管理模式，减少中间环节，提高工作效率，实现了点对点的对接，员工工作积极主动，效果非常明显，受到各级领导和社会各界的认可，保证了园区管理正规有序，确保了园区安全和谐。此外，我们在社会上招聘了精英的管理人才、技术人才，经过严格的选拔，充实到世博园管理和技术工作当中，发挥了很大作用。

    园区于2月18日开始人员招聘工作，涉及园区12个部门70多个工种2200多人，4月中旬完成招聘和岗位培训工作，全面上岗。景观部、后勤保障部、花卉生产基地等部门需要的季节性用工以本地用工为主，既充分利用了本地农民工资源，又解决了通勤等问题。人员招聘后，立即按岗位开展培训，并实现一岗多责。入园接待方面，分别划分出政务接待、旅行社、社会团体、免票群体、普通游客、工作人员等不同群体的入园通道，保障入园秩序。卫生清洁方面，采购环卫设备，提高工作效率，树立良好形象，同时将园区以个人为工作单元进行划分，形成网格化卫生清洁责任区。客服方面，完善游客服务中心功能，增加邮政、通讯、广播等服务内容，免费向需要帮助的游客提供轮椅、婴儿车、拐杖，及时受理游客咨询、投诉，提高处理各种问题的能力和效率，为游客提供国内一流标准的服务。还组建了医疗救护队伍和导游队伍，并利用广播、触摸屏、导示牌等载体为游客提供最新游览信息。此外，园区财务中心出台了一系列的资金管理制度，完善财务管理体制，做好日常工作和票务管理，积极筹资、融资，提前介入重点

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页