的人特别交代,养花肥料要上足。买花的人也通常照办,等于直接加速花卉的死亡。
好看的外衣毒死花 除了人为缩短花的寿命外,许多花贩为了给鲜花一个好卖相,大量地使用有害化学药剂,比较普遍的就是使用亮光剂。曾经有一个读者向本报投诉,他花了800多元从花店买回一盆发财树,经过半个月的精心照料后,原本绿得发亮的叶子,却变黄枯落了。这就是亮光剂惹的祸。
据了解,不少花商表示自己出售的植物叶面油亮的原因是肥料足,或是经常用水洗叶片,实际上是使用了亮光剂。植物亮光剂的主要成分是有机硅和石蜡,偶尔使用并不会对花卉生长造成影响。有人在卖的时候为了植物好看,就大量地用它,卖不掉的话再用水喷叶片洗掉。但消费者要是买了这种用亮光剂加工过的植物,回家后又没有对叶片清洗,附着在叶面上的化学药剂就会妨碍植物的光合作用,油光发亮的叶片会逐渐暗淡、枯萎。像发财树、巴西铁树这些价格比较高的观叶植物最容易被使用亮光剂。
泉州农校的老师告诉记者,花店对植物“造假”,很可能造成消费者买回家后种不活的情况。有花店用矮壮素、亮光剂等化学药剂喷洒植物,让花卉开得更加鲜艳,让叶子油光发亮。但如果化学药剂已被植物吸收,将大大缩短鲜花的寿命。
诱导消费者自己弄死花 除了以上的手段,有的花商还会给花加入平时杀菌用的农药,但是这种办法只能针对那些香味较浓的花,因为加上去的农药一般都是“乐果”、“敌敌畏”等剧烈毒药,如果花的味道淡,加过这种农药后的花在卖的时候就有可能被买花的人闻出来。
最损的要属店家诱导消费者自己把花弄死。消费者买花时,店家通常都会给消费者配送一些营养素和农药以备不时之需,例如“920”、“75%赤霉素结晶粉”、“植物生长调节剂”等。
不过,店家一般不告诉消费者使用的方法,只是笼统地说:“如果看到叶子黄了,或者有小虫子就用一些。”甚至连用量都没说。但实际上,这些有机化合物在使用技术上有严格的要求,必须按说明书使用。否则小则盆花盆景枯萎,大则腐烂死掉。该老板还告诉记者,买花的人大多数不知道正确的使用方法,这样花自然就会枯萎死亡。
花卉消费要注意保留证据
花卉交易中欺诈行为的风险防范在花卉行业形形色色的欺诈行为中,既有与其他行业共同的一些欺诈手段,又有基于行业特点而产生的特殊欺诈手段。
花卉种养是一项技术性较强的行业,对于一般消费者而言,缺乏有力的鉴别手段。另外,花卉消费本身有其独特之处。鲜花消费周期短,往往还没发现问题,鲜花的使用寿命就到期了。例如去年震动全国的“蓝色染色玫瑰”事件,商家用有害物质对玫瑰进行染色,等到消费者发觉被欺诈时,玫瑰已经被抛弃了。而盆栽花卉正好相反,消费者发现问题时,往往离购买时有一段时间。这段时间又恰恰给一些不良商家推卸责任提供了借口。现实生活中,许多花商都将责任归咎于消费者不会养花,操作不当。
有关专家认为,面对花卉消费中的欺诈,《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)依然是消费者一个非常有利的法律武器。
华侨大学法学院白晓东研究员告诉记者,《消法》赋予了消费者九项权利,加于经营者十项义务,确立对经营者的欺诈行为“双倍赔偿”的惩罚性赔偿原则,同时规定了销售者和经营者要向消费者承担连带赔偿责任。消费欺诈行为损害了消费者的知情权、公平交易权。根据《消法》第八条、第十条的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,享有公平交易的权利。一旦出现经营者欺诈消费者的情况,根据《消法》第四十九条的规定,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买
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