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“角色转换”成交术
http://flower.intopet.com 日期:2005-7-16 来源:中国花卉报 作者:庞文 阅读:

  保罗驾车到一家排在《财富》杂志200强以内的大客户那里,希望能使对方成为自己的长期客户。当他到达后,接持他的那位先生告诉他,公司对现在的供应商很满意,所以根本不可能和保罗建立业务关系。

  常人在此时可能已经放弃,然而,保罗在驱车前往这家公司的路上通过电台收听了一个专业销售录音节目,主要谈的内容就是“即时角色转换成交术”。这个节目告诉推销员,当你提出某个特定问题后,便能彻底扭转看似已被完全拒绝的状况。

  因此,当保罗面对最后的拒绝时,他就把刚从电台里学来的这个特定问题提给了接待他的那位先生:“如果你处在我的位置上,并且得到的是同样的答复,你会如何去做?”于是,这位先生把保罗引荐给了他的经理--这个公司的真正决策者。

  现在,保罗已经和这家公司建立了业务往来。

  编后:每当销售人员会见潜在客户或老客户时,都会获得一次机会,这个机会能帮他赢得新的客户或新的业务。面对同一个客户,你不可能进行多次推销,那样的效果只会事倍功半。因此,每个机会都可能是惟一的一次,不可轻易放弃。

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