上海有一家花卉市场的总经理,非常关心进驻市场客商的所想所求,亲自到有关单位为进驻客商进行宣传和促销各种花卉产品,由此使客商产品销量增加,获利不少。有人对此不以为然,淡漠对之;有人认为堂堂总经理亲自出马,实无必要,也有失身份;有人认为与其这样,还不如为自己市场赚上一笔。笔者对此认为应该倡导,这是因为:
一、有利于市场在竞争中立足。众所周知,现在办花卉市场已成为花卉业当中的一个热点。就申城来说,花卉市场从两三年前的10家左右发展到现在的40多家,竞争非常激烈。因此,在一定程度上,为客商服务,积极为他们开拓业务,就成为巩固和办好花卉市场的关键,否则,很可能造成他们的“开溜”或“跳槽”。这样,市场就办不好乃至办不成了。
二、能获得客商的信赖。外出推销花卉产品,市场本身也可以自己办理此项业务,但市场坚持“不与客户争利”的原则,千方百计为客商的产品找出路,从而也获得了客商的信赖。坚信这家市场“靠得住”,就能“铁定了心”在这家市场发展,市场也就能兴旺起来。因此,看起来此举好像是市场“吃亏”,实为“双赢”。
三、能扩大市场影响。市场总经理亲自宣传、促销产品,给用户单位一种信任感,大家能放心地进行选购。同时,也有利于大家了解市场,光顾市场,扩大市场的影响。
四、有利于扩大消费。现在花卉市场的经营方式多为等客上门,如果客源少,生意就差。市场主动出击后,由于方便了大家,使一些原本不想买花的人买了,少买的人多买了,从而也就扩大了消费。
当然,办好花卉市场不仅仅是上述一招,我们希望广大花卉市场的老总们能够“新招”迭出,做好服务,扩大消费,为巩固、办好和繁荣花卉市场多努力。