家庭租摆的市场虽然很大,可是由于利润低而投入的精力多,很多人望而却步。可是现在有人将其当作一种企业营销手段,与经营定位结合在了一起,倒是给自己多了些空间。这个人就是常州市常春花木有限公司总经理范鹤金。“买100元的花,只要没死,随时可以调换等价值的花。公司对不同类型的植物收取不同的管理费。”这项自去年5月开展的业务,被范鹤金称之为“家庭用花调换服务”。范鹤金坦言,这样做基本没什么利润,但为了把公司的经营切入点放在服务上,这就是一种形象宣传了。常春花木公司是一家有着20多年历史的企业,总部位于常州市区,占地面积30多亩,是一个以植物园为外貌,融生产、科研、经营和服务于一体的花卉、盆景生产基地,此外在市郊还有150亩的种植基地。公司的业务主要有4块,3000 平方米的花卉超市、花卉租摆、绿化工程和刚推出不久的家庭服务。范鹤金说,由于公司位于市中心,所以“美化环境、服务社群”就是公司的宗旨和定位。因此他们将重点放在服务上,包括绿化管理服务、租花服务、咨询服务等。公司自1995 年就推出了花卉租摆业务,目前每天的花卉流量已达6000 多盆,为常州市160多家企事业单位提供租花服务。而家庭租摆这块市场虽然大,但操作起来困难多,比如有些主人不满意送花人将房间弄脏,或是嫌送花时间不够精确,有时还会遭到财物失窃的怀疑。总之,要将这块业务做好而成为赢利点不太容易。可是范鹤金反复强调,公司地处市中心,地理位置决定了公司的经营思路和发展方向就是以花卉超市为轴心,开展各种绿化服务。20多年来他们没有专门的营销人员,现在推出家庭租摆服务,一方面是为了适应市场需求,但更重要的是通过这种方式为公司打开了一扇服务宣传的窗口。家庭租摆具有传播效应和连锁效应,租出去的虽然只是一盆花,但却承载着公司的产品和服务的质量,这本身就是对公司的一种宣传。同时,每个家庭都有自己的社会关系,这样一旦他们的亲戚朋友或所在单位有了需求自然就会想到常春公司。不因利小而不为。根据公司发展定位将其当成一种必要的营销手段,范鹤金就这样将家庭调换租摆业务做起来了。目前,常州已有100多户家庭成为他们的会员。