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新品上市如何避免失败
http://flower.intopet.com 日期:2005-5-21 来源:中国花卉报 作者:李华振 刘卫华 阅读:

有的新产品一上市,要么一开始就失败,要么赢得开门红后就逐渐走下坡路。那么,如何使新产品上市后避免失败呢?下面介绍几种有效的营销方法。

一、让牛口渴

俗语说“牛不喝水别按头”。在新品上市的过程中,“牛”(消费者)一般是不会主动去“喝水”的,这时,企业不可能去“按(牛)头”、强迫其喝水。怎么办?精明的企业往往想方设法先让牛口渴,使牛产生内在的喝水欲望,这样,牛自然会喝你的水。

怎样才能让牛口渴?1.培训。例如电脑,许多人不会操作,也就觉得买不买无所谓。而一旦厂家先对他们进行培训,使其学会电脑的使用方法,就能达到“让牛口渴”之目的。2.派发。免费赠送样品,让消费者亲身体验到新品的妙处。所谓“百闻不如一见,百见不如一验”,正是这个道理。3.示范。若企业没有雄厚资金去大搞派发活动,可以通过示范方式达到目的。4.以旧兑新。让消费者拿旧产品来折价换新产品,既解决了废旧品的回收利用问题,又能达到“让牛口渴” 之目的。

二、消费也有“跳槽成本”

消费者决定购买新产品时,是要付出“跳槽成本”的。所谓消费跳槽成本,是指从老产品“跳槽”到新产品时的转购成本,在这个转购过程中,顾客肯定要付出下列成本:老产品的报废弃用成本、新产品的购买成本、新老产品之间过渡对接的费用成本、担心新产品的质量及信誉的心理负担成本等等。

所以,新产品的上市绝不是像一些人认为的那么简单,它是一个新老兼顾的复杂过程。如果只为了新品考虑,而不顾老产品的“善后问题”,导致新品与老产品之间的严重冲突和排斥,那么,就会大大增加消费者的跳槽成本。很显然,过高的跳槽成本会使消费者对新品望而生畏,不敢轻易转购新品。

三、把握“生死时速”

当初,中国第一台VCD由安徽万燕公司研制出来时,由于不注重上市速度,落得个“无可奈何花落去”的结局。而爱多由于抓住了机会,一跃成为当时独步天下的VCD霸主。企业在新品上市时切记:只有抓住时机,先快速“飞天”,上市成功后再“软着陆”,才有可能“笑傲商湖”。

四、好名行天下

有句话叫做“好名行天下,凡名做不大,差名去死吧”,说的正是这个道理。试看:同是女用保健品,为何太太口服液能一炮打响且 “长”销不衰?最重要的原因之一,就在于它的“名”(品牌或产品名声)好。

五、领先对手半步即可

田径比赛中,有经验的运动员往往并不拼出全部力量,而是看对手的情况行事,讲求“永远领先对手半步”。为什么?因为夺取金牌并不需要绝对的领先,只要比对手领先一点即可。况且,追求绝对的领先是要冒较大风险的,往往出现“提前爆发”、“后继乏力”等恶果,最后反而会失败。

同样道理,在新品上市中,精明的企业也善于“相对领先,半步即可”。因为:1.顾客只能在市面上出售的商品中进行选择,这样,只要你领先对手一点,就具备了更强劲的先进性和竞争力,就能击败对手,引诱并说服顾客做出购买决策。2.若追求太过超前的绝对领先,一方面会付出过多的开发成本,另一方面,必然要拖延上市时间。3.在市场容量客观不变的前提下,相对领先、多步到位,能多次重复覆盖市场,这就等于人为地扩大了市场容量;而绝对领先、一步到位,则达不到这种效果。

六、先打雷再下雨

新品上市前,要预先展开宣传攻势,能为上市成功打下良好基础。

先期的宣传,具有以下作用:1.预先告知消费者,让他们较详细地了解新品的信息,激发购买欲望。2.广告所带来的知名度、美誉度和吸引力,能够说服经销商,增强他们的经销热情和信心。

七、萝卜快了要洗泥

有句话叫做“萝卜快了不洗泥”,意指单纯追求速度和数量,却忽视了质量。在新品上市中,这种现象经常发生:企业一看上市之初十分畅销,就加大马力,使生产线超负荷运转。结果,由于质量控制不严、次品太多,很快就导致退货、赔偿,自毁名誉。

因此,新品上市要想“畅销而且长销”,就必须一如既往地严格控制产品质量,宁缺勿滥。切记:今天萝卜快了不洗泥,明天连带泥的萝卜也没得洗了。

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