如果《红楼梦》中的美女———林妹妹,要投身策划行业的话,很快会成气候。可如果去做推销,就有难度了,第一关要面临的就是心理素质问题。 林妹妹之所以心理素质不佳,“风刀霜剑严相逼”的客观环境只是一方面,不善于进行自我心理调节是重要的原因。湘云妹妹和她一样,父母双亡,寄居在亲戚家中,而且没有知疼知暖的宝哥哥在身边,处境比她还要苦上一层,可她却整日一脸阳光,把笑声洒遍大观园的每个角落。 由此可见,现实虽残酷,若能勇于面对,时时进行自我调节,柔弱的林妹妹也能把自己的神经磨砺得如同铁丝一样硬。 克服心理瓶颈 羞涩:很多推销员在工作中都存在羞涩、怯懦心理,因此像林妹妹一样:“步步留心,时时在意,不肯轻易多说一句话,多行一步路,惟恐怕被人耻笑了。”这种心态,对推销十分不利。 在这种心态下进行推销,多数会语无伦次,而且声音比蚊子还小,连自己都不知道说了些什么,客户会觉得又别扭又不可信,会懒得跟推销人员说话,轻易找出借口将其打发走。 气馁:在《红楼梦》里,宝钗之所以最后得到宝玉,夺得荣国府二奶奶的宝座,和她毫不气馁的性格有很大关系。明知宝玉和林妹妹青梅竹马,情同手足,却毫不畏惧,努力争取到了贾府上下的支持,最终把不可能的事情变为可能。 推销工作也是这样,推销员大部分时间都是在拒绝中生活,如果不克制气馁的心态,任由情绪跌落到最低谷,怕是永远也争不到“二奶奶”的宝座。 抱怨:许多推销员业绩不佳时,总是对公司、企业、客户抱怨不休,像林妹妹那样:觉得自己没有父母兄弟,身子也不像宝姐姐那般丰满性感,又没有金玉可和宝玉匹配……当然,这些的确不是林妹妹的错,可大多时候人们是无法改变现状的,最好的方式就是改变自己,少一些抱怨,多一些进取。要知道,抱怨不但解决不了问题,还容易消磨意志。 骄傲:推销工作如爬山一样,成绩只是暂时的,如果产生骄傲、自负心理,剩下的路将变得更难更险,甚至无法前行。王熙凤最初在贾府是何等风光,“要论口齿,十个会说话的男人也说她不过。”结果,她的胆子越来越大,最终以“哭向金陵事更哀”惨淡收场。 作为一名职业销售人员一定要记住:且不可搞个人英雄主义,一身是钢也打不成几根钉!优秀的销售业绩需要诸多因素,比如促销、广告宣传、生产、财务系统的配合等,只有虚怀若谷,不断进步,事业才能发展。 |