麦德龙公司作为德国的商业龙头企业，世界排名第三的商业巨头，在经营上最大的特点就是明确定位，以标准化管理打造企业核心竞争力。

　　一、限定客户，凝聚力量

    麦德龙认为，如果公司不限定自己的客户，让所有人都来，公司的运营成本就要增加，管理难度也加大。例如，可以在货架上放一件一件的商品，也可以放一箱一箱的商品。如果在货架上摆一箱可口可乐，一件件地放，要放24次。一箱一箱地放，一次就够了，可以从接货处直接用机器将货品摆上货架。公司选择那些愿意一箱一箱购买的客户，而不是那些一件一件购买的客户，这样可以减少操作成本。操作成本的减少就意味着人员成本的减少，因此，麦德龙的商店不需要太多的人，这是其一。
　　其二，如果公司知道有哪些用户，就可以分析他们的需求，对市场进行细分，增加他们喜欢的商品。撤去他们不需要的商品，这样可以优化麦德龙的商品品种。其他零售店可能需要40万种商品去满足他们的顾客需求，而麦德龙只需要15万种。
　　限定客户的经营，使麦德龙公司大大地降低了成本，使企业集中力量放在最有利的市场上去经营，这是集中化的市场营销战略，为企业增强竞争力，留住客户夯实了基础，也使核心竞争力得到提升。

　　二、关系营销，保持优势

    在与供应商关系的处理上，高效地把产品从供应商传送到顾客手中，需要商品订购、存储和配送过程的优化管理。在整个供应链上，不仅仅需要企业内部各个环节能有效地完成各自的工作，更需要供应商与企业之间、企业与客户之间的无缝对接。
　　麦德龙的核心价值观是寻求与供应商建立长久的关系，为共同的利益合作。麦德龙采用中央采购的形式即大部分商品统一采购，就是一种双赢的形式，有助于降低运作成本。同时，供应商从中受惠，中央采购也节省了供应商的运作成本。
　　处理好与供应商的关系主要是供应链管理，麦德龙采用两种方法，一是利用信息技术对进、销、存各个物流的流程进行整合，使商品以最快的速度到达最终用户；二是利用管理和业务规则把业务伙伴纳入自己的体系，赢得协作优势。
　　解析麦德龙的关系营销，我们能得出这样的结论，关系营销能给企业带来竞争优势，国内的零售业对供应链管理一直比较薄弱。麦德龙认为对供应商的管理要着重标准和纪律性，顾客要的是高质量和持续的低价，将不同水平来自不同部门的人结合起来，需要不断地对他们进行管理与沟通，这样才能维持长久的客户关系。

　　三、理念定位，企业之本

　　麦德龙的经营定位独特性是企业核心竞争力的特征之一，它表明核心竞争力必须是企业所持有的并且不易被竞争对手模仿的能力。对于企业来讲，如果满足市场需求的资源要素能够充分供给或可以很容易复制或模仿，那么企业之间的资源差异就不会长期存在，企业也不会拥有独特和持续的竞争优势，但由于实际运行中各个企业间和企业内部的供给和需求要素之间的关系十分复杂，以及人为的管理要素存在个性的差异，这些都导致企业和企业之间存在不可模仿的独特性。麦德龙的理念定位在于现购自运的经营策略。
　　“现购自运”是麦德龙独创的经营理念，也是麦德龙区别于其他大型超市的最主要的特征。
　　现购自运是自我服务的批发。顾客自行挑选商品，支付现金并取走商品。基本特点是：目标顾客明确，仅仅服务于专业顾客。
　　商场根据产品范围和需求而设计，其结构明确，着眼于自助服务。商品陈列在货架上，每类产品及商品组合之间的空间按存货需要和具体轮换情况而确定。