问题：我是一个部门经理，可上任3个月来还是摸不着头绪，请专家指导。
　　解答：从你的描述看，你是第一次担任管理工作。否则，“3个月来还摸不着头绪”可以说是很不可思议的事情。
　　在有制度的企业，人力资源部门里一定设有所谓的“职位说明书”。针对不同的职位，职位说明书会简单、扼要地规范担任该职位的人士所应“具备的条件、授权的大小、人际关系、最重要的工作职权及应负职责等。”如果没有这样的管理文献，你的直属上司在决定要晋升你为部门经理时，绝大多数都会口头告诉你，你将负的责任和所应达成的结果。所以，你应尽快与人力资源管理部门查询并索取你的“职位说明书”。
　　如果你所服务的机构没有“职位说明书”的设置，你应立即与你的直属上司去了解并确认你的主要工作规范及应负职责。
　　事实上，管理是一种动态情境的掌控，管理者的最高使命在于：如何有效地将所管辖的人力及物力引入这个动态的情境里来，一方面维持所辖属下都能在高昂的士气下工作，另一方面也去完成企业所托付的目标。
　　目前你应当全力去做的是：了解自己的工作；相对的，充实自己管理的才能。管理的才能并非天生，但却需要自己去观察、体会、力行。假以时日，理论上来说，每个人都可以成为一个好的管理者。但投入多、领悟力高的人，会在较短的时间里累积你所需要的实力。多看书或多念相关的书籍是会有帮助的，但关键仍然是“你有没有真正用心地去领悟和实践。”
　　从实务角度，你应有以下基本作为。
　　1.确认自己的工作职责。
　　2.协助属下了解公司及你所辖部门的愿景。
　　3.分配工作并协助属下制定个别的工作目标及进度。
　　4.必要时向属下提供咨询及工作辅导。
　　5.检查属下工作进度，并提供回馈等。