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牛根生畅谈品牌三大死穴
http://flower.intopet.com 日期:2006-9-23 来源:中国花卉报 作者:吴杰 阅读:
■凡事,只要把死都想清楚了,你就能活得明白。知道什么是死路一条,也许就能杀出一条活路来。
  ■我国诞生了太多企业,可是也死掉了太多的品牌。品牌有三大“死穴”,跳不出就死,跳出来就活。
  ■对于办企业来说,第一位的任务是怎样保证品牌不死,只有在寒风里岿然不动、冰雪里照样发芽,
  春天来时才有机会成为最美的那一枝。
  近日,蒙牛集团董事长牛根生与张瑞敏、柳传志等人获得“中国25大功勋品牌人物”大奖。笔者就品牌的建设问题采访了牛根生。
  死穴一:只重有形资源,不重无形资产
  假如给你1000万元办企业,你准备怎么花?相信90%的人会把90%的钱用到购买机器、设备、原料等有形资产上,而用到品牌和宣传上的钱大概不会超过10%。
  无形资产的意义大家都知道,但“知道”不等于“得到”,“会说”不等于“会做”。市场上的产品成千上万,你最先注意的是哪一个?当然是会说话的那个,广告与新闻就是产品的“嘴巴”。古往今来,会说话的产品卖得快,哑巴产品走得慢。我们成千上万的企业还在走,舍不得飞。舍得花钱买机器,舍不得花钱做品牌。
  实际上,百年之后,一个企业能剩下什么?厂房破了,机器旧了,人也到了另一个世界,真正能留下的东西,其实也就是品牌。
  死穴二:只重自我利益,不重“生态”平衡
  世界上没有完美的企业。但是,当一个企业发展势头好的时候,是问题也不成为问题;当发展势头不好的时候,不是问题也成了问题。
  大问题出在哪?牛根生认为,就出在生态失衡上。有的问题来自内部,股东地震、员工怠工、团队内讧;有的问题来自外部,供应商不供货了,银行不贷款了,政府不支持了,媒体不友善了……对于一个生态失衡的企业来说,只要有一根导火索被点燃,爆炸声就会此起彼伏。
  企业是一个生态圈,这个生态圈里方方面面的利益你都得照顾到。如果你忽略或损害了其中的某个环节,就算这次你占到了便宜,下次肯定就不会这样幸运了。这时你的链条就断了,生态圈就没法再循环下去了。
  死穴三:只重临门一脚,不重开端设计
  现在,“决胜终端”的观念深入人心,大家都在终端拼得你死我活。拿牛奶来说,你能“买四赠一”,我就能“买二赠一”;你能配个导购员,我就能派个路演团……
  对此,牛根生却不这么认为。他说,营销的98%是在家里完成的。一件产品的命运早在它走出工厂前就注定了,一切竞争从设计时开始,与其说“决胜终端”,不如说“决胜开端”。如果你制造的是一颗有毛病的炮弹,在终端发射上100次,它还是哑弹;如果你制造的是一颗合格的导弹,要达目的,只需在终端上轻轻一按。所以说竞争是全系统的,临门一脚只是程序上的关键,并非内容上的关键,开端设计才能从根本上决定企业和产品的命运。
  开端设计的重中之重,就是要做好自己的品牌定位,在全球范围内抢占消费者的心智资源。拿蒙牛来说,蒙牛的品牌定位,就是“绿色、健康、和谐”。蒙牛在中国第一个建起全球样板工厂,在全国率先推广20个大型示范牧场,在天然牛奶中又去掉5%的水分……这些行动都贯穿着两个鲜明的理念:一切竞争从设计开始,让品牌打动消费者的灵魂。
  牛根生说,一个产品,抓眼球,揪耳朵,都不如暖人心。营销归根到底是要“营心”,从“牌在眼中”到“牌在手中”,再到“牌在心中”,体现了品牌由低到高的成长路径。一个品牌的成功,不是它消灭竞争对手的结果,而是它满足消费需求的结果。
  中国古代哲学讲“方生方死,方死方生”。所以,牛根生笑称自己是在死亡边儿上谈品牌,远离“死穴”就能跳进“生门”。

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