江苏南京市浦口区汤泉镇是全国著名的雪松之乡。
3月4日,记者来到这里采访。
在镇上路旁,到处可以看到往各地发货装苗的场景。
给记者留下深刻印象的是,这里不仅生意兴旺,而且经营者很注重诚实、守信。温泉苗圃场场长王有富便是其中的一位。
这天下午,他给山东青岛发500棵雪松籽播苗,对方要求的高度是3米。
为他组织货源的是几个办事员。他们从农户那里收购苗子。据说,汤泉镇现有办事员不少于四五百人。
为了达到客户的要求,王有富特意让妻子手持一根刻有尺寸的杆子,站在货车上。每装一棵苗子,都要量一量。
苗子装好之后,王有富请为他组织货源的办事员到家里喝茶。
然而,有些办事员的脸上并没有笑容。他们送的雪松,有60棵不符合标准被刷了下来,并不是高度不合格,而是土球不符合王有富的要求。按当地常规,3米高的雪松,土坨不低于45厘米即可,而他规定是50厘米。
王有富为大家倒好了茶,走出屋去办点事。
一个身体挺胖的办事员对记者说:“我送了60棵苗子,有7棵不合格。说实话,心里不平衡。这笔生意,我算了一下,没赚。其实,土球已经够了45厘米。”
另一位办事员接过话茬:“我送的雪松有5棵土球在48厘米的,也被拿下来了。”
胖办事员马上插话说:“记者同志,你听听,只差2厘米,2根筷子那么粗,有什么关系。”
“别说了,王老板来了。”有人说。
王有富进来,落座之后,胖子大声说:“王老板,土球的事,我们不理解。”
王有富对众人说:“不合格就是不合格,跟客户许的愿,就得那么办。你们要明白这个道理:按着客户的要求去做,客户满意了,明年人家才会再要咱的苗子。”
“别不高兴了,王老板有饭吃,咱们才能有饭吃。”一位办事员对胖子说。
这时只听胖子说:“理解万岁!”
办事员们和王有富都笑了。