近年来,随着超市的增多,花卉产品也开始走进超市。
北京一家花卉公司的销售人员告诉记者,公司曾为京城一家较著名的超市提供盆花,但时间不长就终止了,主要是走货量小,没什么效益。但从上海成美园艺公司反馈的信息来看却是令人振奋的,其公司注册的“归园小径”品牌的小盆花已成功进入北京、上海、广州等地的超市。
据成美负责超市项目运作的李先生介绍,同许多企业一样,成美盆花进入超市也遇到了一些问题:例如超市的工作人员对花卉不了解,他们总是按照饼干、服装等标准化的产品来要求盆花。在场地、放置环境给予盆花像那些日用品一样的待遇,或是依据自己的喜好来摆放,结果,盆花在“恶劣”的环境下,报损率较高。为此,成美公司前期总要和超市工作人员做大量的沟通工作,做花卉“普及教育”,让他们对花卉有更多地了解,为小盆花争取应有的“待遇”。例如,有时要根据“技术”要求摆放盆花,而不能一味根据美观来做。
李先生根据这些年的运作经验,提出了盆花进入超市要考虑的问题:首先进入超市要有强大的货源保证。进入超市的盆花不仅要有量的保证,以随时更换产品,品种上也不能太单一,仅有几个种类的盆花无法满足超市的需求。目前,成美进入超市的盆花种类有上百种,而且还在不断开发新的品种。另外,还有一个很关键的问题,进入超市的产品要实现标准化,即同类产品的规格、质量要统一。其次是物流配送中心的建设。花卉不像其他产品,只要有个库房存放就可以了。花卉的库房要满足它们的生长条件,同时,花卉配送的车辆、人员也有其特定的要求。第三是技术上要有保障。无论是库房,还是销售地点,都要配备专业养护人员。这些人员对每种产品的养护技术都要了解,不仅要在销售过程中会养护,还要把养护的知识介绍给消费者。
李先生说,对于其他行业,物品的上架下架时间、统一加工、合理库存等等也许不是难题,但对进入超市的花卉产品来说,就比较困难了,各种问题一定要考虑周全。除此之外,还涉及到计算机辅助管理等许多问题,这都需要引起重视。