= 商战虽为没有硝烟的战争,但其激烈程度有时并不亚于军事战争。为了打败竞争对手,人们不惜采用各种战略战术,其中"欲擒故纵"术是常被利用的。尤其当竞争对手势 60年代初,美国的哈瑞尔从司开发了一种喷雾式清-剂"处方409",迅速占领了市场,成为畅销货。这时,财大气粗、同行敬畏三分的波克特甘宝家庭用品公司发现"处方409"有赚头,准备推出新试制的同类产品"新奇"过来。 哈瑞尔公司得到情报后,采取了"欲擒故纵"战术,通知各地的连锁店停止销售"处方409",完全撤出市场。这样给顾客带来不便,抱怨不已。这时"新奇"上市了,那些因买不到"处方409"而烦恼的顾客抱着应急的态度,"试试看",第一批"新奇"被抢购一空,还"供不应求"呢! 波克特甘宝公司被眼前的幻象迷住了,决定大批量生产"新奇"。 哈瑞尔公司认为时机已到,决定"反击"。于是所有"处方409"经销店都贴了醒目的广告"特价优惠出售"大包装的"处方409"。因为包装大而且价格低廉,顾客一抢而空,足够他们用半年也就是说哈瑞尔公司抢先垄断了半年市场,结果"新奇"购买者廖廖'货积如山,最终退出了消费市场。 著名的可乐之战亦如此。 1985年1月,可口可乐诞生一百周年前夕可口可乐公司突然宣布改变沿用了99年的老配方。新配方的可口可乐上市后引起了市场轩然大波,遭到消费者示威抗议,公司每天收到抗议电话1500多次,还有无数抗议信件。 这一下可乐坏了百事可乐的老板,认为这是对手最大的失败。为了表示百事可乐公司的胜利,公司决定职工放假一天,几十年处于劣势的百事可乐,这次决定东山再起。他们精心作了个30秒钟的电视广告:一个妙龄女郎对消费者说:谁能告诉我可口可乐为什改变配方吗?",然后打开一瓶百事可乐,喝一口说:"嗯,我明白了。" 正当百事可乐公司乐不可支时,可口可乐公司突然宣布:为了尊重老顾客的意见,决定恢复老配方可口可乐的生产,改名为"古典可口可乐"。同时考虑消费者的新需要,新配方继续生产。消息传出,老顾客饮老牌可乐,新顾客喝新可乐,销售量上升了8%,又一次战胜了竞争对手。