对于英国的小型花卉公司所有者来说，如何让公司的业务蒸蒸日上可能是他们最想知道的事情了。因为，这些公司的经营者大多对花草树木的种植技术很了解，但在处理经营管理方面的问题却显得信心不足，不知所措。他们常感到十分孤独，想多了解经营上的知识，看看别的公司遇到同样的问题会怎样处理。出于这一原因，英国园艺贸易联盟（HTA）于1982 年创建了花卉零售商发展协会（R BIS ），迄今为止，该协会已帮助400多家花卉企业制定了发展计划。该协会的目标是帮助零售商寻找自身的潜力，扩大其销售额。距离较近的协会成员定期召开小型会议，探讨自己面对的问题。而园艺贸易联盟会派顾问参会，为企业提供指导性意见。花卉零售商发展协会理事苏珊妮·布雷斯表示，目前已有165个地区加入了该协会，而他们每年只需缴纳150英镑的会费。康沃尔苗圃经理威尔森说："参加这一协会后，各种各样的公司都聚到了一起。小公司能够了解到大公司是怎样经营与创新，以及他们是怎样从小到大发展起来的。也许你会认为这种同行的聚会大家会有所保留，但在我们西南部地区，所有的公司都会尽其所能互相帮助。有时，我们这里的几家公司还会联手做一桩生意。每年3月花卉大量上市时，我们都要召开会议了解各自在销售什么品种，销量怎样。一般情况下，会有五六家企业参会，而没有参会的企业，也能通过电话了解市场的变化。"此外，参加花卉零售商发展协会还可以衡量企业的发展水平。因为，该协会每年都通过调查，总结出一项英国花卉零售商平均发展水平，会员只需拿自己与其比较就可以了。从利润、流通量，到各种能源消耗，这一数据包括企业经营的各个方面。如果你的公司业绩比平均水平高，那么你可以继续以往的经营方式，当然也可以采取新的理念以求更快的发展；但要是比平均水品低，那你可就要小心了，这也许就是破产的信号。威尔森说："每次集会时，我们都会带上各自的账目及预算，大家共同商讨。如果你不想自己的数字被别的公司知道，那么你可以在署名处填写编号，很多公司都这样做。因为所处地区相同，所以出现的问题也很相似，集会的针对性也就更强。集会得出的地区平均水平包括很多方面，如：当地的贸易量、花卉的适应性、消费者的数量、年龄以及富裕程度等。当然，小型企业的营业额是无法和大公司相比的，但在工人工资、工作环境等方面，平均水平具有可比性。"集会上，专家的报告对企业的经营管理很有帮助，尤其是对那些精于花卉种植而不是企业管理的公司所有者来说。威尔森说："会上，专家给我们每一家公司都提出建议，这些建议对于制定市场策略和确定产品品种十分重要。"克里斯·史诺克是英国花卉零售商协会的专家之一，来自西北部地区，他的工作是指导当地3个分会企业的生产和经营。他说："参加花卉零售商协会有很多好处。首先，我们这里拥有联系在一起的不同花卉企业，通过交流，才能加强联系，扩大业务范围。其次，由于分析了处于相同地理条件的不同公司的各项数据，由此统计出一个地区的平均发展水平供大家参考。第三，专家的建议会对企业的发展起指导性作用。很多企业没有察觉到他们潜在的能力及将要失去的市场，而我们会帮助他们看到这些。"除此之外，克里斯认为花卉零售商发展协会还有很多工作要做。他说："从全国来看，参加花卉零售商发展协会的企业只占一小部分，我们应争取更多的企业加入协会，特别是那些年均利润上百万的大型企业。现在协会内的大型企业正在减少，留下的企业也不愿花大量的时间和金钱从很远的地方赶来参会，他们经常是和邻近的企业进行交流。我们要找到能够吸引他们的东西，尽力把他们留住。"花卉零售商发展协会在英国园艺贸易联盟中的影响也很大。该联盟商业发展部主管艾利森·李说："它是我们联盟中最重要的组成部分之一。它所做的工作，对联盟的发展起到了奠基的作用。从该协会的统计数字可以看出，我们所做的一切，都对花卉企业的发展起着举足轻重的作用。"