优质的产品、周到的服务是园艺中心和苗圃获得成功的重要条件,但是澳大利亚的植物经销商还发现,新颖独特的产品摆放方式也能为企业带来显著的经济效益。
在澳大利亚,许多园艺中心和苗圃的管理人员都发现,科学的产品摆放方式不仅可以提升企业形象,提高消费者对产品的信心,而且还便于企业进行管理,因此越来越多的经销商开始重视产品摆放,想方设法使自己的产品摆放得更具新意。
维多利亚州的特维拉SN.园艺中心从1987年就开始对产品摆放进行研究,并设计出很多独特新颖的摆放方式。多年的实践经验使该中心经理尼克·特维拉更加相信,别出心裁的展示方法是促进产品销售的重要手段。
尼克认为,产品应摆放在顾客视线容易达到的区域,这样才能引起消费者的注意,促使人们更仔细地观看产品,进而决定是否购买商品。“如果只是简单地将产品摆放在地板上,那么顾客需要弯腰才能近距离观看产品。对于一些顾客,尤其是上年纪的顾客来说,要做到这点很困难,这样势必会影响顾客的购物情绪。此外,这种摆放方式对植物生长也没有益处。”尼克说。
澳大利亚阿德若那林设计制造公司专门为园艺中心及苗圃制作产品展台,据该公司经理费边·艾普斯介绍,样式新颖、结实耐用的展示台受到越来越多经销商的欢迎。“展示台为设计独特的产品展示方案创造了条件,它可以帮助企业满足不同消费者的需求。”费边说, “在日趋激烈的市场竞争中,让公众全面了解自己的产品对经销商来说非常重要,精美的展示台以及配套设施能大大提高企业的形象,使消费者更加信赖产品和企业。我相信,今后,人们会更加重视商家对展示台的利用,产品摆放将成为顾客购买商品的一个重要决定因素。”
材料
随着园艺产业的不断发展,产品展示台的类型、规格以及颜色都较以往有了很大突破。澳大利亚金属装饰有限公司的托尼·波意顿介绍说,展示台的材料以镀锌钢材为主,根据外界环境的差异,此种材料可以使用15至50年。此外,一些喷漆的镀锌钢架也是经销商热衷的产品,这些身着彩衣的展示台能够增强产品展示的艺术效果。
在室外进行多层产品展示时,经销商多使用有网眼的展示台,这样可以保证展台各层植物都能顺利排水,确保低层产品也能沐浴到阳光,保证植物正常生长。另外,灰尘及一些废弃物颗粒也可以通过网眼落到地面,不会积存在展示台表面,使展示台更加整洁卫生。
费边认为,展示台最好经常移动。“移动的展台更容易形成不同风格形式的产品展示方阵,为园艺中心增添新意。而且,经销商可以借助调整展台摆放方式达到改变园艺中心内部格局的目的,同时也可通过改变购物通道的走向为顾客购物增添新鲜感。所以,经销商一定要为展台安装优质的车轮。此外,可调节高度的展示台既可形成高低错落的展示效果,也为顾客挑选产品提供了方便。还有一点也非常重要,那就是展示台的边缘必须经过打磨加工。边缘锋利的展示台会对顾客及小孩的安全造成威胁,影响顾客的购物积极性。”费边说。
方位
对于一些小型园艺中心来说,配备高级的产品展示台会超出预算开支。因此,有的公司只购买一个大规格展示台,有的则购买多个小型展示台或展示台组合。在此之后,摆放展台就成为最重要的问题了。托尼认为,摆放产品展示台的最佳地点一个是走道,另一个就是收款台附近,这两个地方都能使展台成为众人瞩目的焦点,展台上的产品自然也成为最抢眼的商品了。“有时,安排产品展示工作需要支付一笔不小的开支,但实施这项工作很有必要,因此经销商不能只顾及眼前利益。如果产品展示极具新意,可以帮企业吸引大批顾客,从而为企业带来较好的经济效益。而且,如果把这笔资金分摊到每天的营业开销中,也就没有多少分量了。”
使用
只拥有专业的展示台并不能保证企业就会获得满意的销售成绩,产品的摆放方式是迈向成功的关键。
“如果你将种苗拥挤地摆放在展示台上,那么,这些产品创造的经济效益一定不会叫你满意。因为拥挤的摆放方式无法使植物获得充足的阳光,也不利于浇水和空气流通,最终会导致产品外观打折,商品性也随之下降;如果将它们放置在宽敞的展台上,不仅有利于种苗生长,也能达到较好的展示效果,此时的种苗一定会吸引许多消费者的目光。”托尼说,“组合展台也面临同样的问题,摆放产品时要留足植物生长的空间,切忌为节约空间而影响产品质量。”
此外,组合展台的高度也成为经销商关注的问题。“标准身高的下颚高度就是植物产品摆放的极限高度,这样,顾客轻而易举就能看到每层展台上的产品。而且,将最底层展台的纵向间隔加大,也便于顾客看到底层产品,以免下层产品受‘冷落’。”尼克说,“对于一些小规模销售企业来说,产品展示台不必天天使用,经销商应根据实际需要安排展示台,盲目使用只会增加开支,反而对企业发展不利。”
创新
除了展
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