老字号是一块金字招牌,但许多“中华老字号”的金字招牌上都布满了厚厚的灰尘,必须擦擦才能让它重新焕发光彩。而“年轻”是擦亮这些金字招牌的关键所在,这个“年轻”包括锁定年轻的消费者、增加年轻的品牌元素及显现年轻的品牌价值。
锁定年轻的消费者世人皆知可口可乐是一个有着100多年历史的老字号,但若把它归于年轻品牌,估计也没人会有异议。因为,可口可乐90%以上的消费者都是年轻人。
因此,对于老字号而言,在发展过程中除了要保持独特的品牌文化外,更应该关注年轻的消费者,抓住他们的消费需求并吸引他们,借助他们的年轻活力来保持品牌旺盛的生命力。
值得注意的是,老字号品牌必须首先找出自身产品能吸引年轻消费者之处,并对年轻人的消费心理与消费习惯进行研究,在这些分析的基础上与他们沟通。这种沟通可以是直接的,也可以是间接的。
增加年轻的品牌元素上世纪70年代以前,欧米茄、浪琴、
雷达等瑞士钟表品牌在代表着高端、尊贵的同时,也让人感觉它们是一些固执、老态龙钟的“老人家”。而斯沃琪品牌的出现改写了这一状况。
斯沃琪颠覆传统地把手表设计为饰品,在赢得年轻人喜爱的同时,也为与它处于同一公司的欧米茄、浪琴、雷达等品牌增加了年轻元素,让整个斯沃琪集团的品牌都焕发着时尚的气息。
因此,老字号可以通过开发新的时尚品牌来为老品牌增添年轻元素,因为同一公司下的品牌与品牌之间的元素是能够互相影响的,而在消费者眼中这种元素也是可以互化的:老品牌为新品牌增强可靠性信息,新品牌为老品牌带来年轻气息。
显现年轻的品牌价值不少“中华老字号”借产品结构的拓展焕发了品牌的年轻价值。
以餐饮为主的广州酒家已经把经营范围拓展到食品行业,“锦江”不再仅仅是一个旅行社的名称了,它的业务还涉及到酒店、餐饮等方面。因为新的产品让它们表现出更具有活力的新价值。
对于“老字号”来说,其实最怕的不是变化,而是不变。“不把鸡蛋全放在一个篮子里”不是只适用于新兴的高科技企业,同样也能为现代社会中的传统老字号增加品牌新价值。
所以,仅仅发展单一产业的老字号,可以考虑重新调整自己的产品结构。但最好是向主营产业的相关领域拓展,否则会给人留下风马牛不相及的印象。