技术创新是公司的引擎和助推器。不过，大多数公司只是在见到创新的时候才知道它是什么：索尼公司用随身听（Walkman）开启了便携音乐时代；宝洁公司发明的含氟牙膏等家庭用品已经成为当代生活不可或缺的一部分。现实的困惑是：一家活力公司究竟如何把冷冰冰的技术转化为现实的商业价值？
　　面向“未来的市场”
　　更多的公司把技术创新着眼于未来5年至10年的市场。
　　三星电子总裁尹钟龙曾说过，未来不是预测出来的，而是创造出来的，成功的技术公司必须对日益增长的消费者“选择”的力量作出反应。为此，他这样解释三星的发展战略“无限选择，无限生活”：产品线要丰富，从核心部件到完整产品都能提供；提供用户可能需要的任何配置；各产品之间要能兼容和互通———这样，才能满足用户的需求。
　　而在业界人士看来，没有三星半导体始终领先业界的研发创新，就不会有今天这么多炫目的三星手机、液晶电视、摄像机、蓝光DVD等。
　　“时下全世界年轻人所喜爱的苹果ipod、索尼的PSP、三星的D600等产品都在使用三星的存储器。到了2010年，半导体闪存将可以存储一周的生活信息，从而让人们享受到更富有创造性的生活。”在三星半导体掌门人黄昌圭看来，未来半导体市场日趋差异化，全球半导体市场将出现从PC转向数字消费性电子的转折点。
　　技术激活品牌任何一家执意创新的公司都不会一帆风顺，在技术与市场的衔接上，如果处置不当，可能效果会适得其反。
　　索尼爱立信就曾经面临这样的困惑。就在这家合资公司成立的5年前，Walkman这个品牌已经开始了衰败之路。索尼爱立信移动通信产品（中国）有限公司研发总监束灿，在童年时代就已经丢弃了它。不过现在，借索爱音乐手机对Walkman品牌进行再塑造让他激动不已，索尼爱立信追赶的目标是让千万青少年如痴如醉的i-pod。
　　人们当初对于音乐手机这种新生事物，去用一个老化的Walkman品牌一直有所怀疑，但索尼爱立信中国公司总裁古尼拉却说，“无论是音乐爱好者和乐迷，还是普通的手机消费者，相信很多人不会对Walkman这个词有陌生感，当音乐手机市场开始逐渐形成的时候，利用一个代表着音乐品质的品牌，会很快培养起消费者的信任度和辨识度。”
　　古尼拉甚至举出自己14岁女儿冷落ipod，转而对自己的Walkman手机感兴趣的例子。“大容量手机和高品质音乐播放器的结合，使我们寻找到新的用户群。Walkman音乐手机实际是一个非常非常酷的产品，代表着一种未来设计理念。”
　　这些当然还归功于除了利用Walkman原本的音乐技术之外，索爱在这个平台上作了更多扩展性的开发，并迅速扩大了产品线。并在市场跟随着起步之时，用Walkman音乐手机标准的方式为自己确立了一道差异化的门槛。“我们从公司创建的时候开始，就通过向客户提供不同的价值、体验、手机设计、产品功能等方面的内容，来体现自己的不同。”古尼拉说。
　　索爱的创新设计主要遵循三个主要原则：第一，以用户为中心，开发出来的产品要使用起来舒适；第二，希望设计出的产品能够引起用户的情感共鸣，让用户感觉赏心悦目，这被称为“第六感”；第三，必须有超前意识，在任何时候都必须比用户超前半步。
　　选自《中国企业家》