经过18个月的筹备，澳大利亚墨尔本城市宽广公司的服务解决方案又将业务范围扩充到公园和花园的管护上。管理墨尔本市区2 00多公顷的公园和花园，养护位于市中心主要经济区域的2万株树木，投资150万美元购买工具和设备--这些已成为城市宽广公司服务解决方案之公园维护部分的最新工作。

城市宽广公司成立于1995年，为政府性质的企业，归属于墨尔本市。公司年营业额超过9千万美元，拥有500多名员工，经营项目广泛，主要包括停车计时器保养，道路及人行道的修筑和养护，废物收集，街道清扫，重要活动场地清理和清除墙壁等建筑物上的字迹。公司的第一笔生意是为墨尔本市培植树木，而前不久，公司第三次接到这样的定单。为确保苗木质量，公司70位树木培植专家精心管理4.5万株树木，产品从幼苗到百岁高龄的榆树和橡树。优质的服务使公司备受客户青睐，今天，城市宽广公司至少要向12个重要的政府机关提供树木培植服务，这些委员会主要集中在维多利亚和新南威尔士。

人员设施准备

负责公园维护工作的员工共有110人，这个团队已经与墨尔本市签署了为期5年的合同，主要负责威特尔希等地的公园和花园养护，有时也承接海滩和未开垦林地的养护工程。此外，公园维护小组还曾顺利完成维多利亚政府大楼花园的养护工程。

为提高服务水平，公司严把用人关。44名新雇佣的员工经过严格筛选，个个都是行家里手，具备花坛花卉植物、灌木及草坪管护，资产管理，数据收集，绘制地图和灌溉等多项技能，学历也从二级技师到学士、硕士不等。此外，公司还投入大约150万美元用于5个仓库的设备更新，购买新设备、设施、机械，比如轻型货车、可以乘坐的割草机、灌木剪枝剪、轧边机、树篱造型调整机、手工割草机、敞篷货车、四轮方形自行车等。

保罗-格赖姆（Paul　Grimes）曾担任墨尔本皇家动物园的园长，现在他已是公司公园维护部的负责人，主要监督大额合同的签署和执行过程。“墨尔本的合同对于我们来说非常重要，可以说是一种认可，我们招聘的员工也非常优秀。承揽的公园和花园不仅在当地非常知名，而且在国际上也是大名鼎鼎，很多都是国外游客必定前往的目的地。 ”公司团队营销经理保罗-吉尔摩（Paul　Gilmore）说。

合作范围

公司签订的最新合同是管理市区200多公顷的公园和花园，以及园区内部栽种的灌木。根据合同，公司也要为市区的中心经济区修筑2万个树坑并制造70个植物栽植容器。在菲茨罗伊花园，工人们将主要负责树木的常规繁育，并在一年内为该公园设计6个主题花卉展示。其他的植物养护将由与该公司签订合同的苗木批发生产商负责。吉尔摩指出，合同工作中心的改变具有非常重要的意义。“合同有时不再是要求我们提供养护服务，诸如整套设备的管理合同就很有可能成为今后很长一段时期的重要竞争方向。”

图为公司在菲茨罗伊花园修建的苗木温室，用于培育为该花园挑选的植物幼苗。