两个多月来,虽然小新每天都起早贪黑地进货卖货,确实挺辛苦,可是他也逐渐适应了这种生活,尤其是眼看着生意有了起色,上门的顾客多了,每天卖出几个几十块钱的花束,再走零星的十几支花,起码让营业额有了保障,小新暗自得意:当初选择这个没有对手的地方开店,真是太明智了!别看我是刚开店,可这么快就走上了正轨,说明我是个天才啊!可还没容他高兴完,这天发生的事,就给他上了生动的一课。
这天,恰好老舅也在他的店里,一大早,一位西装革履的男士就将车停在店外,匆匆走进店来:“老板,帮我做一束花,我到机场接客人用!”“没问题,请问先生,您要多少钱的呀?”老舅很热情地主动招呼起来,“您看着做吧,要大一点儿的,气派一点儿的!”“ 好嘞!”老舅安排客人坐定,就开始帮助小新选花材,什么西伯利亚百合、跳舞兰、红掌……全都是最新鲜的高档花材,包装纸也是那种最贵的厚皱纹纸,把小新吓了一跳--平时店里还没做过这么奢侈的花束呢!看老舅胸有成竹的样子,小新也就赶快绑扎起来,不一会儿,一个大大的、华丽的捧花就做好了。“多少钱?”客人问,“500元! ”这么贵的价格,小新说着心里都有点忐忑,“好的,谢谢您了!” 客人拿起花来就走了。
小新看着老舅,俩人都忍不住开心地笑了起来,卖出这么贵的一个花束,真有成就感啊。“你看,客人一进店,你就得看出他是什么样的消费层次,想买好花的,你用不着为他省钱,要不他反而不满意,知道吗?”老舅得意地说。“明白!”小新心服口服。“不过,话说回来,要是想省钱的,也不能让人家难堪啊!”看着小新兴奋的样子,老舅又多提醒了一句。
下午,一个学生模样的男孩子走进店来,也不说话,自己围着玫瑰花柜台看来看去,“老板,做一束花多少钱啊?”他小心地问。“ 好几种价位呢!几十块的也有,几百块的也有,您想要什么样的?” 小新很热情地招呼着。“四五十块能做一个吗?”“可以,不过…… ”小新刚顺嘴想说四五十块的就不会是高档花束了,突然觉得胳膊被老舅拉了一下,“四五十元的花束也不错,您可以选一支百合,配一些玫瑰,我再给您配点满天星,显得挺高雅的!”男孩子一下子笑逐颜开,连说“行啊行啊,那您给我做一个吧!”老舅使了个眼色,小新恍然大悟地赶紧忙了起来。“四十元的花束,给您!”--老舅还特意给对方省了十块钱,这笔交易也愉快地做成了。“你这次给他省钱,他会觉得你很实在,不是光想着赚他的钱,看着吧,这小伙子多半是刚谈恋爱,以后一次次送花都得来找你啦!”看着男孩儿离去的身影,老舅显得“老谋深算”地说。
小新这一次真是对老舅佩服得五体投地:“今天要不是您在这儿啊,我这两笔生意肯定做得没这么漂亮啊!”“是呀,接待顾客可是门很深的学问,你这家店可是要长久经营的,每一次交易都要尽量让顾客舒心、满意,不要让价钱成为你心里的一个坎儿啊!”