温州原野花艺有限公司从创立至今已经有11年了，总店分店共有18家，除温州本地外，已涉足到杭州，甚至远伸至德国汉堡。应该说，这是一家在业内业绩斐然的花艺公司，不久前记者采访了该公司的董事长陈明先生。

温州注册品牌第一家“原野”

花店在1993年创立之初就确定了中高档消费群的经营定位，所以一开始便在花的品质、服务上下了很大功夫。

在原野，你不会找到低价低质的鲜花，别人店里的花篮就算降到了80元一个，原野的花篮也依旧是200元不变，因为这200元中还包含了花材绝对新鲜的保证、不满意无条件退换的承诺和周到细致的上门服务。

这种坚持得到了相当一部分顾客的认可，在最初就避免了花店陷入恶性竞争的泥沼。为了让原野的品牌更加突出，陈明不久还为花店注册了商标品牌，成为了温州花店业注册商标品牌的第一家。

品牌不会被员工带走

原野旗下有18家花店，每家都有店长、会计、插花师、小工等相对齐备的岗位设置，不少员工就职时间都在四五年左右。如何维持花店的经营和发展呢？目前陈明在几家花店安装了先进的宽带视频设备，可以随时考察花店的经营状况，另外，针对员工管理，陈明也有一套行之有效的方法。

和许多花店一样，原野新来的员工也多是对花艺一窍不通的外行，花店会很注意给他们安排学习、提升的机会。不管是小工还是插花师，只要工作努力，每个月的工资都有机会增加，虽然只是十几元，几十元，数额不多，但也可以让新员工很明了自己的进步和努力方向。

也有从原野跳槽去其他花店的员工，也有“关键”岗位的员工离职，并试图带走一批老顾客。对此陈明倒不是非常紧张，他说，原野的品牌是靠一个集体的努力完成的，其中包括训练有素的店员、周到的服务、时新的花艺等很多方面，它们一同构成了品牌的含金量。一个人的离职也许会带走一些顾客，但带不走这全套的服务，已认可了原野品牌的顾客，最终还是会回来的。

发展加盟形成“原野”网络

现在，在18家使用原野品牌的花店中，8家是原野自己投资的，其他遍布温州周边县市的10家则是加盟店。

对于一家新生花店来说，加入原野的“大家庭”后，除使用这一知名品牌外，还可以得到许多技术、管理方面的支持。公司会与加盟店签订加盟协议，收取加盟费用，同时输出包括店堂设计、花艺款式、员工培训等一系列“软件”支持，几乎涵盖了花店全部的运作内容，这些可以帮助新花店较迅速地克服起步阶段的各种困难。这种方式十分有效地帮助原野打开了在温州周边各县市的市场，形成了一个活力充沛的花店网络。