开栏的话：花店就像人的身体，总有伤风感冒的时候，如果不及时治疗就有可能发展成大毛病。当您的花店患上这些小毛病的时候，请来花店诊室坐坐吧。从本期开始，花店诊室就是业界相互交流疑难、求医问诊的小天地。但愿它能为您花店的健康发展助一臂之力。
　　兰州万家馨花行问诊：怎样给员工发工资才能既提高他们的工作积极性，又保证花店利润？
　　我原来给员工发工资是按照营业额提成的方式，结果发现员工制作花艺作品时争挑高档花，只顾推销商品不顾花店利润。后来，我又采用按利润提成的方式，但是员工又减弱了工作积极性。
　　处方1（山东淄博市四季花港花艺王伟）：
　　我采用利润提成的方式给销售人员发工资。
　　首先将花艺作品的制作和销售分开，即将插花师和销售人员分开。销售员工薪水＝底薪（因职务、店龄而异）＋利润提成。
　　利润＝作品销售价－作品成本价（作品的成本价和销售价依花材种类、季节、技术含量等确定）。
　　这样在保证花店有利润的前提下，也能提高员工的积极性，因为在单个作品利润固定后，只有营业额提高了，总利润才会高，员工的提成也会随之增高。
　　处方2（河北唐山市花无缺于涛）：说到调动员工的工作积极性，它的答案不是怎样发工资这么简单。
　　曾经有一个针对八百家企业老总的问卷调查，问是否了解自己的员工，老总们的回答如出一辙，他们认为员工都是希望少干活，多拿钱。而针对企业员工的问卷中，员工们最想要的却是老总的栽培和重视。
　　所以我认为，花店老板要从更深的层次去思考这个问题。致力于给员工创造真诚、互信的工作环境，让他们感觉在你的花店有“奔头”，能够找到自己的价值所在，这样才能达到员工和老板“共赢”的目的。

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