事例2：

小刘到花店工作已经快一年了，各方面都表现得很好。她没有接受过专业的插花培训，看到别人的插花水平越来越高，小刘觉得自己落后了，需要“充电”。一天，她主动向老板提出，想参加一个花艺培训班。老板应该同意吗？

选择：

?同意，但不允许她占用工作时间。?同意，还帮她分担一部分学费。

?不同意。

选择??同意：

如果这是一个好学上进、工作认真负责的员工，同意是应该的。

在花店业务比较繁忙时，可以和她说明情况，条件不允许，所以她不能占用工作时间学习。但是在花店业务的淡季，给半天时间或让她早点下班去学插花，何乐而不为呢？这会让她心怀感激。当然，如果能给予学费资助更会激发她的热情，也许会让她更好地为你工作。

选择?不同意：

如果这个员工学插花是为了“跳槽”或自己开店，即使你心里明白，也没必要不同意。因为这样的员工一旦要走你是留不住的。与其不同意，不如做个好人，同意她利用业余时间学习。如果这样，即使今后她真的离开也会感谢你的。

案例分析：这个案例涉及对员工进行培训的问题。

一个花店要想有发展，必须要有一群得力的员工。然而，不是每个员工刚到店里就能撑起“一片天空”的。我国的花店业起步较晚，人才市场上可供选择的插花员或熟悉花店管理的人确实很少，因此，对花店来说，通过培训的方式培养和吸纳人才就显得格外重要。

如今，知识更新的周期越来越短，对花店业也一样。我国的花艺总体水平提高很快，消费者对花艺的要求也越来越高。如果花店员工总是按照老样子插花，肯定会失去顾客。所以，那些有前瞻性的花店，都开始在花艺教育、培训上投资，使高水平的花艺变成自己参与竞争时的武器。

有家花店老板曾有这样的经历：某年圣诞节，一家五星级饭店找到花店来，希望花店能为他们做圣诞布置。但对方提出，花店要先做出设计方案，饭店方面再决定是否选用。花店老板很清楚，同时参与竞争的同行还有好几家。刚巧，店里刚送一名员工参加了某花艺学校的圣诞花艺设计课程，他不仅了解到国际上圣诞节布置的流行趋势，还学到了很多新鲜的创意。后来，由这名员工设计的圣诞布置方案果然在竞争中脱颖而出，使花店得到了这笔生意。由此，这位花店老板感慨，花艺培训是必要的！

有的花店老板担心，经过培训的员工“翅膀硬了”就会“飞”走。这种情况也可能会存在，但是如果因噎废食，是否会影响花店的长远发展呢？这就需要花店老板来权衡利弊了。