青青是我大学时最要好的姐妹，在大学毕业后，我们俩各奔东西，我去了英国，她则留在台湾工作。她的第一份工作就是在台北的圣她安娜花坊，从1990 年的一位小职员到现在独当一面的经营管理者。
    上世纪70年代，一位香港人来台湾定居，后来想开一家有别于传统运营模式的花店，于是他远赴美国学习当地花坊的经营方式，包括专业分工制度、宣传策划等方面。在美国学习之际，一日偶经加州的圣她安娜，他发觉这个城市美极了，充满了诗情画意，于是“圣她安娜”这个花坊的名字就诞生了。在台湾经营约10年后，这位店主要回香港，于是又把花坊转让给了店内的四位女职员。
    “圣她安娜”花坊在给一些诸如渣打银行等大客户做工作的同时，也很注重为普通顾客的服务。花坊以“受者送者同感荣耀”作为经营理念，这种理念在这个买方市场里是很必须的，只有越了解顾客的心，越重视顾客的感觉，生意才能细水长流。
    顾客在“圣她安娜”订购的每一束花、每一个盆栽都会受到相同的重视，商品都会附上一张精致的卡片、贴纸，上面标明“圣她安娜”的电话、地址，一通电话，服务就到，让买回花的顾客可以随时进行问题咨询。还有花一到客户手里，花礼的照片就会传到订花客户的电脑里，让他看见对方收到了什么样的花礼。
    婚礼会场布置的风气，随着人们生活品质的提升日显重要，花坊的经营者也很看好这方面的商机。如果婚礼会场布置也能和婚纱摄影一样平民化、普及人心，这部分顾客的潜力将十分值得开发。除了经营层面的考虑之外，会场布置也较能展现花坊的设计功力与风格，所以婚礼会场布置一直都是花坊的主攻业务。
    此外，花坊也在加快设立连锁店的脚步。成立连锁加盟店的好处很多，诸如：互通有无、共同举办培训，可以节省经营成本，缩短新兴花店在工作流程、运营模式、顾客爱好掌握等摸索的时间，同时可方便顾客订货等。连锁花店还会推出统一的商品目录，并随着不同季节予以不同风貌展现，让顾客在各地买花、订花都能得到品质的保证。