上海聚隆绿地发展有限公司是以园林绿化施工为主业的民营企业,近3年来,该公司年平均产值达到2000多万元,工程一次验收合格率达到100%。该公司总经理单耀晓在接受记者采访时说,工程质量是园林施工企业的生命,为使这棵生命之树常青,他总结出一套工程管理经验,并且成功应用于工程实践当中。
单耀晓说,在施工前期,我要求施工人员必须做好充分的进场准备:一是熟悉图纸,了解设计意图,发现设计中不完善的地方,及时与甲方和设计单位沟通协调;二是把握施工现场的立地条件,在设计交底会上充分考虑今后可能出现的问题。聚隆公司曾经接到这样一个项目:在一个废弃的化工厂上建一座大型公园,这个化工厂有70多年历史,土壤污染十分严重。在设计交底会前,聚隆公司的施工人员经过多次现场察看和测试,在交底会上向甲方提出土壤污染问题必须解决的要求,并且针对这种立地条件向设计师提出了很多具体的技术问题。通过沟通,甲方决定在1米以上全部换土,设计单位也对施工图作了修改。单耀晓说,如果在进场前不做充分的准备,一切等进场后再说,那我们肯定要面临一大堆技术和经济的后续问题,等碰到问题再找甲方和设计单位商量,三方心情都会受到影响,工程进度随之放慢,如此一来,工程质量也将难以保证。
在施工过程中,聚隆公司的原则是第一道工序不合格,决不进行第二道工序。比如前期的土方处理,栽植大树要求土坑深度大于1米,不到1米深的就不能把树种下去。对工程至关重要的苗木采购,单耀晓不仅要求苗木质量必须达标,还要求苗木形态一定要美观。为此,聚隆公司不惜提高采购成本,多次派采购人员到产地现场查看苗木情况;对在植物配置中处于关键位置的大树,单耀晓总要邀请甲方一同前去采购,这样做虽然增加了施工成本,但单耀晓认为很值得:因为可以一次性获得甲方认同,今后既免去了不必要的麻烦,又增加了彼此合作的默契。
去年,聚隆公司通过了ISO9001 国际质量管理体系认证。单耀晓认为,ISO9001 国际质量管理体系认证对企业最大的益处是增强了每个管理人员的质量意识。现在,聚隆公司内部已达成一种共识:每完成一个项目都是完成一件产品,每个产品都是聚隆公司的形象代表。为保证所有送出去的产品都是合格乃至优秀的,聚隆公司不仅在施工前期和施工过程中“精雕细刻”,还建立了施工验收和管理机制,以确保最后一道程序不出纰漏。