华乐种苗公司在蝴蝶兰生产上发展得较早,至今仍保持着稳步发展的态势。公司总经理董国兴告诉记者,这是我们华乐的风格,我们的目标是成就一个百年华乐,因此,我们必须要稳扎稳打。
董国兴说:我们公司1986年成立,那时国内别说生产,就是听说过蝴蝶兰的人都不多。那时,蝴蝶兰在国内还是珍奇品,就是在日本,一盆蝴蝶兰也相当于一台21英寸彩电的价钱。在这种情况下,我们成立了中日合资华乐种苗有限公司,最初以向日本出口蝴蝶兰瓶苗为主。后来,随着国内经济形式的发展,我们也开始在国内销售蝴蝶兰成品苗。在我们发展的同时,国内蝴蝶兰生产商也迅速增多。为了应对市场竞争,巩固和扩大客户群,我们采取了以下的措施。
人无我有
华乐刚开始生产蝴蝶兰时,引进的全是最常见的紫色品种,随着市场竞争的加剧,大家对蝴蝶兰的颜色、花型开始挑剔了,要想留住客户就得动一番脑筋。于是,我们不断引进推出新品种,力争做到人无我有。比如当大家都引进紫色品种时,我们就把眼光瞄向白色红心的品种,当这个品种逐渐被大家认可的时候,我们又引进了能摆放在案头的小花型迷你蝴蝶兰。
在我国,消费者对白色的花比较忌讳,因此大部分生产商都选择生产颜色比较鲜艳的蝴蝶兰,对于白色品种则很少有人问津。在日本考察时,我看到一种白色的蝴蝶兰,花型硕大饱满,洁白的颜色让人感觉十分典雅,在日本市场十分受欢迎。于是引进了一批种苗在国内生产。产品一上市就得到了认可,很多顾客都说,没想到世界上还有这么漂亮的蝴蝶兰。那一年,白色蝴蝶兰成了我们的一个卖点。花卉是一种消费品,就像服装一样,要不断更新,如果一个品种总是重复不断地出现,大家的视觉就会疲劳,我们也就没市场了。
服务出新招
蝴蝶兰在国内还不普及,很多消费者不知如何莳养,购买时总有些犹豫。为了吸引、扩大消费,我们在出售的蝴蝶兰上,挂上一个小卡片,把我们公司的联系地址和电话以及如何对花卉进行保养都写在上面。顾客看到卡片后,心里有底了,也就可以放心消费了。这样做顾客也觉得我们公司比较正规,不是卖完花就走人了。这张卡片,还加强了客户与我们之间的沟通,久而久之,客户通过这张卡片认知了我们公司,成了我们的回头客。
关于华乐:中日合资华乐种苗有限公司成立之初,以向日本出口蝴蝶兰瓶苗为主。经过十几年的发展,华乐的业务不断扩大,除了生产蝴蝶兰瓶苗,还生产成品花,年产量十几万株。