企业一旦选定了目标市场,就要区别于竞争对手。当别的企业选择纵向营销思维开拓市场时,我们不妨用一用横向营销思维。在营销思维上和竞争对手“反着走”。
在牛奶市场,有原味、果味、无糖的牛奶。如此这般将市场进行深耕再深耕地细分,被称为纵向营销。在利润空间足够充分的初级市场,纵向营销所向无敌。
然而细分能持续到何种程度呢?当一个大市场被不断瓜分,变成无数的小市场,要找到有利可图的细分市场就变得相当困难。从长远看,市场细分弊大于利,而且会降低产品的成功率。因为市场的过度零碎化与饱和状态使得利润越来越小,导致产品与产品、品牌与品牌之间愈来愈相似。这时,就要和竞争对手“反着走”,别人极度细分,我就横向发展。
打破产品类别界限
如果木头椅永远跟木头椅竞争,顶多在款式、颜色、制作工艺、选材上做文章,哪怕用了檀香木,描了金画了银,它也只是木头椅,可能吸引最有消费能力、最有品位的木头椅消费群,那显然是一个狭窄的人群。反过来想:为何木头椅一定要硬邦邦的呢?可不可以有个柔软舒适的木头椅呢?如果把皮球的弹性添加到木头椅上会怎么样呢?于是木头椅就变成了沙发,变成了另外一样家具。市场空间开阔了,消费群扩大了,这是横向营销的结果。
一次我和宾馆的员工讲,宾馆里的一次性浴帽如何才能扩大市场?机会或许在厨房里。做饭菜的时候头发掉在饭菜里令人恶心,而烹调的油烟沾在头发上令人不爽,浴帽正好派上用场:管住头发,阻挡油烟。现在,浴帽生产厂家只要改变产品名称:一次性厨师帽,并与一次性桌布、保鲜膜之类产品陈列在同一货架,浴帽就多了一个市场空间。
牛奶是喝的,可不可以干吃呢?这就诞生了奶片。
水果是吃的,可不可以喝呢?这不仅诞生了果汁饮料,还诞生了榨汁机。
一个人想打网球怎么办呢?壁球又诞生了。
牛奶大多是早晨饮用,有没有可能晚上饮用呢?因而有了安睡奶,牛奶饮用市场一下扩大了。
睡衣是睡觉时穿的,但加上一些外衣的特征,它就变成了居家休闲服。
打破使用场合界限
米饭是主食,有什么办法可以让米饭吃着玩呢?于是米饭锅巴做成了。还有土豆,由餐桌上的红烧菜肴变成了休闲食品薯片。甚至用来填饱肚子的馒头,也可以变成郊游时边玩边吃的烤馒头片。
打破营销组合方式界限
许多人都喜欢用花卉来点缀环境,但常常因为不会养花而望而却步。为了鼓励消费者购买花卉,纵向营销可能会建议花农提供更容易养的花卉,但只有极少的品种可供选择。横向营销则会借鉴其他产品的营销方式,既然房屋可以出租,花卉为什么不可以出租呢?于是就有了租摆花卉。
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横向营销与纵向营销
横向营销探索的是对产品、市场及营销组合要素在广度上的创新;纵向营销更多的是对产品及市场深度的挖掘。
横向营销的方向是不确定的,扩散的;纵向营销的方向却是确定的,至少是在一个大的体系里的分裂。
纵向营销创新的成功率很高,但在成熟细分的市场中,其新增销售额却很低;相反,横向营销创新一旦成功,其获得的销售额将极为可观,甚至是奇迹。
在一个初级市场,纵向营销可以在广阔的空间让产品和品牌轻而易举地圈块地盘,而在竞争激烈的成熟市场则更需要横向营销发挥创造性的奇迹。
纵向营销运用的是我们的左脑(即逻辑能力),横向营销要求我们运用右脑(即创造性的思维)。两者具有互补性,同时运用这两种营销,则能产生强大的营销合力。