经过研究和实践,我们发现:
企业要想成功、有效、迅速地向市场推出新产品,参考以下几个步骤可以极大地增加成功率。
指派专人负责新产品工作
品牌经理或产品经理是负责新产品入市工作的最佳人选!肩负着多重责任和竞争压力的高层(老板、CEO、总裁和其他高层)因精力和战术性思维有限而不适合负责这项工作,但他们的参与和支持对新产品入市工作来说却是必不可少的。
新产品入市负责人应确保该企业高层能掌握最新的进展情况,以便于能随时获得高层的决策支持;同时,让高层了解最新的信息还有助于新产品负责人从高层那里获得人、财、物方面的支持。总之,必须有专人来负责新产品入市项目,这个人必须专注于此项工作并集中精力来确保新产品入市获得成功。
新产品入市计划应有灵活性
在实际工作中,因为这样那样的原因,新产品引入计划未必会得到100%的执行。例如,生产环节可能出现问题,分销环节可能出现“铺货”滞后甚至“缺货”,为此,新产品入市计划应具有一定的弹性(灵活性)。你不妨经常多问自己这样问题:发货日期被耽搁了怎么办?“铺货”工作滞后了怎么办?
选择目标市场
“没有明确的目标市场”是新产品入市工作中的常见失误之一。可以想象,如果还没有充分定义市场,你怎么能了解顾客的需求呢?怎么能制定顾客接触计划呢?如果说本文能让你有一点点收获的话,请记住:一定要细分市场并选择你的目标市场。
在做市场研究时,通常需要确定“市场规模”和“市场潜力”,为此,你需要预先制定与终端用户、零售商、批发商和销售人员进行沟通、交流的计划。要记住,最清楚市场需求的是顾客及与顾客最接近的人。
确定入市方式
应该以什么样的方式来生产、提供、销售新产品?关于这个问题,你的选择可以有:自己生产、销售(新产品);出售(新产品)创意;授权别人生产、销售(新产品)。每种方法都有其优缺点,企业在做决策时需要做权衡。
培训所有销售人员
要使销售人员能顺利地销售新产品,你得设法让他们了解新产品,更为重要的是,你应该设法使他们接受新产品并乐意推销。在具体做法上,你可以通过实践练习、角色扮演、模拟拜访等方法来达到这一目的。总之,应确保每位销售人员都熟悉新产品,都能顺利地销售新产品。
销售样品、宣传材料到位
在推出新产品时,通常需要做必要的展示和说明,经常需要通过样品陈列、材料摆放等手段来促进新产品的销售。如果你打算使用销售样品、宣传材料牗小册子或海报等牘来促进销售,你就应该确保上述物品能及时到位,这对确保新产品入市获得成功同样重要。
设定价格体系
价格及价格政策对“销售目标”的达成有很大影响,只有成功地达成销售目标,新产品入市计划才算获得成功。因此,你需要制定相应的新产品价格及价格政策牗合称“价格体系”牘。再者,如果你打算通过分销网络来分销产品的话,你还应该为分销商提供定价指导。
拟订促销方案
企业在推出新产品时,通常会开展一些促销活动,目的是促进产品的销售及品牌的提升。在拟订促销方案时,应明确所有促销细节,促销方案对新产品入市的影响也很大。比如,企业可能会预先规划好合作式广告、批量折扣、返点奖励等促销方案,企业应确保上述方案能得到精心策划并在新品发布过程中及时到位。
陈列到位
商品陈列(含宣传材料、POP设置)对销售的影响不可小觑,对消费品来说尤其重要。终端的宣传材料和商品陈列是新产品入市活动中的重要一环,影响深远。因此,要确保宣传材料和商品陈列已经纳入新产品入市方案中,并确保能在指定时间、指定地点、指定位置予以落实。这样做可以增加新产品入市活动的成功系数。
分销到位
在执行新产品入市方案时,一定要抢在新闻发布活动和广告发布活动之前使产品、服务全部到位。否则,不仅会造成金钱及时间的浪费,而且会对新产品入市本身构成不良影响。可以想象,在产品、服务没有到位的情况下,促销对企业、潜在顾客(或消费者)几乎是没有任何作用和好处的。
库存到位
仅仅把产品铺到渠道中还不够,还应该保持合理的库存水平(包括本企业库存水平和经销商库存水平)。当你的销售预测有偏差或销量超过预期时,顾客需求的满足程度将取决于企业的反应速度,一定要保持合理的库存水平以保证不发生缺、断货现象。设定测试、衡量新产品入市方案成败的方法。
本次的新产品入市活动往往不是企业的最后一次新产品入市活动,企业在发展、壮大的过程中往往会持续推出新产品。所以,新产品入市工作应该是企业的一项日常工作。为了很好地指导以后的新产品入市,企业应该对新产品入市活动做循环管理。
比如,企业在执行新产品入市方案之前,一定要
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