越来越多的公司开始注重办公的硬件环境。虽然硬件环境对企业的利润究竟有多大影响不得而知,但硬件环境实际上反映了企业的文化和价值观,一个好的办公环境确实有助于提高员工的士气,加强办公效率,对增加员工的满意度也有贡献。 对一个注重创新的团队来讲,合适的办公环境是他们完成工作不可或缺的。美国顶级设计公司IDEO创建者汤姆·凯利就曾公开承认:“我们的办公场所促进了创新的发生。” 那么,怎样才是一个适宜创新的环境呢?显然租用一幢大楼并不能解决任何问题,但还是有公司误把办公室占地面积大和办公用品的奢侈当作一个好环境的标准。据说著名的PDA生产商Handspring公司从原先窄小的公司第一次搬进位于阳光谷的大楼时,新买的家具填充了偌大的空间,新办公室显得乱哄哄的。这显然阻碍了创新的实现。 最近,哈佛商学院实战新知网站上的一篇叫做《布置办公室至关重要》的文章揭示了创新环境应该注意的几点要素。 首先,办公室应该兼具封闭和开放的特性。知识型的员工在做创造性工作时需要一个相对封闭的环境,帮助灵感的迸发;同时,他们还需要一个开放的空间帮助团队成员之间的相互交流。 很多公司注意到了这种特性。比如Google不仅给员工单独的工作空间,也有很大的休息室和会议室。办公室和走廊的墙上随处可见的白板供员工在交流时随手记下自己的想法,使得偶然的灵感也具备成为商业现实的可能。 其次,“人以群分”,地域上要把做同一件事情的员工安排在一起,这在创新工作中尤其重要。做创新性工作,员工很多时候都是临时组合的,不同的项目需要把不同部门的人组合在一起。这时候,办公室的环境要充分体现灵活性的特点,空间上能够不断变化满足项目的需要。 再次,知识型的员工喜欢移动办公。有调查显示,知识工作者平均有一半的时间在自己的座位以外的其他地方寻找灵感。相应地,很多公司也给员工创造了这种移动办公的环境。 在这方面,安捷伦科技是一个典范。这家公司在上海的办公室率先实施了移动办公。现在,安捷伦上海办公室有57个提供移动办公的工作台,这57个台面以1:1.2的比例对应着68个需要移动办公的工程师。安捷伦负责办公室设计和装修的行政经理盛莉说,移动办公很好地缓解了员工的疲惫感,又潜移默化地激发出更多的创造力。 创新需要很多因素,建造一个良好的硬件环境也许是创新谜团中最难的一部分。你可以有千万种不同的设计方式和格局组合,但有几个关键词是必须掌握的:高效、灵活、和谐。
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