问题和国际事件的影响，而是要认真反省，查查自身存在的问题，进一步改进。现在出现的情况，给了我们一个机会来调整、完善自己，把拳头攥得更紧，寻找机会再狠狠地出击。让外国人真正领教到中国干花企业的能力，让他们对中国的干花刮目相看。因此，在这种时候，中国的干花企业不能是一盘散沙，要紧密团结，这关系到行业的发展。

记者：金萨干花以前一直是做出口贸易，现在开始开发国内市场，是出于怎样的考虑？

贾新宪：金萨干花一直没有做国内市场，一方面是因为，七八年前国内的干花市场还没有形成。中国是个农业国，干花都是用农副产品的剩余物再加工制成的。当时，在人们的观念里，认为这种种植后再拿出来的东西没有什么价值。例如，小麦经过再加工后作为干花花材，人们不能理解，小麦遍地都是，为什么你的小麦卖到1元1支，这样以来，必然出现降价，打价格仗，产品粗制滥造等问题，进而影响到整个行业的正常发展。在这种情况下，人们的消费观念还没有形成，消费群体没有形成，因此，不适合做国内市场。金萨干花在成立之初，就瞄准了国际市场。干花在国际上已经流行近千年了，市场比较成熟，如果说，金萨干花取得了一些成绩的话，市场定位比较准是一个重要因素。现在我们开发国内市场，是因为改革开放以来，人们的生活水平提高了，在观念上、经济能力上都发生了很大的变化，国内的干花市场正逐步形成。另一方面，有时在国内市场看到一些粗制滥造的产品，感到很气愤，这样的产品会给刚刚认识干花的消费者产生误导。所以，我希望金萨干花能以较高的水准进入国内市场，让消费者能更好地认识干花这门艺术。去年底，我们在保定开了第一家干花店，目的是要先练练兵，然后再陆续地到大中城市去开连锁店。这家店将作为“旗舰店”，成为今后连锁店的样板。金萨干花专卖店的消费人群的定位在消费金字塔的中上层。

记者：这些年来，金萨干花的出口一直比较稳定，您认为关键的因素是什么？

贾新宪：其一遇到问题要及时解决，从第一次接到出口订单到现在，我们遇到很多问题，但是遇到问题不要怕，要积极地去改变，也正是在这一步一步地改变，才能使企业不断进步。我们从进原料开始，强化了全过程的质量管理；加强了工序间的衔接，使之更为严谨；更快地把来自客户的信息传达到生产线上去，使产品更符合客户的要求。做了这么多年的出口，我认为任何一个企业要想做好，首先要对你企业的产品有一个准确的认识。干花企业就要明白什么是真正意义上的干花，不能简单地认为它是商品而去生产它，只有基于对它深刻的理解，才能更好地发挥它的长处，挖掘出它应有的价值。其次要有严格的质量保障体系。质量保障体系是一个工程，企业要发展，质量是关键，不能等客户查得严的时候做得好些，事情一过去又不在意了。这样的话，企业能过去今天，但绝对过不去明天。记得，当时我们完成第一个订单时，客户来抽查产品，发现箱中的产品有的掉头、有的掉瓣，非常生气，要求全部开箱检验，工作量非常大，客户一直跟着我们做到第二天早晨4点多，直到完成检验报告。后来我们的产品全部返工，直到客户满意为止。这件事对我们的教育非常大，我们严把质量关，就是从第一个货柜开始的。金萨干花的产品要经过6次检验，最后一次要开箱进行抽检，开箱率达到25%，然后，由市场部出具检验报告，经总经理签字后方可出厂。品质的保障，不仅保证了出货，还保证了稳定的市场。第三是要有广泛灵活的信息来源。国际市场上的信息十分重要，国际流行什么样的产品、流行什么颜色、客户对包装有哪些要求、价格要求是怎样的等等，这些作为出口企业都要及时、准确地了解到，才能去生产符合市场需求的产品。第四要不断开发新产品，新品种。只有几个款式的产品，如何满足大客户的需求？目前，金萨已经开发出了180多个单枝品种，设计出供客户选择的成千上百个成品式样。只有百花争艳，企业才会更有生命力，争取到更多的客户。

记者：在参观金萨的生产车间时，楼上楼下的车间里员工真不少，这么多人管理起来也不容易吧？

贾新宪：由于干花生产是高度密集型的劳动，所以厂子人多是必然的，而且是女孩子多。对这些女孩子，我就像对待自己的女儿一样，别看人多，我照样能叫上她们每个人的名字。每个人过生日的时候，厂里会为她们准备一份礼物，礼物不在轻重，但这是沟通、联络感情的机会。这么多年，我和她们已经结下深厚的感情。有些女孩子因为家在农村，到年龄了就要回去结婚，临行前她们找我商量，能不能结完婚以后再回厂子工作，不愿意离开工厂。正是有了这份感情，员工们才把企业当成了自己的家。在公司成立9年之际，受到国际大环境的影响，公司发展遇到些挫折，但是员工们都没有灰心，而是自己积极想办法、动脑筋，研制开发新产品。用员工自己的话说：“低谷是暂时的，对于我们的产品，每一个人都有信心，靠我们的努力，一定会再创金萨的辉煌。”这些都令我十分感动。

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