一个人再有才华,经营企业也必须依靠他人的协助。高效地雇用人才是成功管理的第一步。本文美国萨瑞特(Seawright)园艺信息有限公司主管珍妮-萨瑞特(Jeanl Seawright)为我们介绍了一些选择人才方面的经验。
有一种很流行的说法:“人是企业拥有的最大财富。”这句话其实是不准确的,对于企业来说,适合的人才,才真正是一笔财富。往往一家企业或一个部门的成功或失败与决策者选择和管理人才的能力紧密相关。
选择员工,首先要重视的是他们的素质,而不是才干。职工良好的心理素质和道德品质将使企业受益匪浅。正确认识一个人的能力,不要急于分析他的缺点,而要懂得欣赏他的优势,让他做最为拿手的工作,这样才能充分地发挥出一个人的能力。
与工作经验,个人资历相比,应聘者的个人态度应当是企业最应该关心的问题。性格测试是分析判断一个人优势和能力的最有效率方法,判断一个人的性格主要应从以下几方面分析:
工作态度:一个人的工作态度从学生时期已经形成,可以从他学生时期是否负责过什么活动或参与过班级管理,以及平时家务劳动情况等方面进行考虑。
忠诚:应聘者是否与童年好友一直保持友谊关系的朋友,是一个很好的评价标准。
幽默感:能在充满压力的工作、生活中保持微笑,是具有良好心理素质的表现。和应聘者谈论他们的家庭,从他们的反应中进行判断是一个很有效的途径。
尊敬他人:对于这一点最好的测试方法是观察应聘者对接待员的态度。有些应聘者在面试前、后态度变化十分明显。
判断力:拥有很强判断力的员工不可多得。给应聘者提供一些日常生活场景,观察其处理能力,可从中分析其判断能力。
适应性:一个拒绝变化的人在企业中很难生存,可以从应聘者的个人经历和生活态度中判断其适应能力。
诚实:从申请表、简历、面试情况不难验证一个人是否诚实。
成熟:一个人是否成熟与年龄间并不构成绝对的因果关系。和应聘者进行交谈,观察他的神态,一个成熟的人往往能更好地处理个人事务。
智慧:其实一个人是否拥有很高的智商并不重要,关键要看他是否有能力、有意愿去学习。
主动:这一点在面试时很难判断,但可实习期观察。主动性决定着员工是否有发展前途。
热情:这是判断应聘者是否适合某项工作的基本标准,如果没有热情等于失去了根本动力。
用越多时间接触和了解应聘者,越有利于企业选出真正适合自身发展的人才。一个人知识的多少远没有其性格来的重要。根据一个人的态度雇用他,然后再培训他在技术方面的不足,才是保证企业长期良性发展的明智方法。