本期嘉宾:吕光明个人简介:浙江省奉化市山水园林有限公司总经理,从业10年以上。 近几年,苗木流通领域的竞争日益激烈,很多经纪人都感叹生意越来越难做。浙江省奉化市山水园林公司总经理吕光明也遇到了这样的困难,但他通过主动给自己施加压力,在营销经营中创新使业务获得稳步增长。 吕光明的办法很简单,就是不收购苗客户的订金。“苗木交易一般的做法是客户看好苗子后,需要交付一定的订金,然后才起苗子。”吕光明说,这样做主要是为了防范一部分客户反悔,“如果苗子起了,客户不要了,又没交订金,卖苗的会受不小损失。”但吕光明突破了这种常规做法,“客户看好苗下好订单后,不用付任何费用,我就开始组织货源,到装车时才收苗款。” 这不是把风险都压在自己身上了吗?吕光明正是要达到这样的效果。“不收订金,压力全在我这里,这就要求自己必须严把质量关,一丝一毫不能马虎。”吕光明认为,这种方式做下来,能不断提高自己的服务水平,让客户更放心。同时,这样和客户打交道,对方也有被充分信任的感觉。吕光明认为这一点很重要,因为苗木经纪人是靠信誉吃饭的,有信誉就不愁没生意,信誉越好,生意越旺。 打铁先要自身硬,吕光明敢这样做,是因为他有十几年的苗木买卖经验,业务精通。尽管如此,不收定金还是让人感觉不踏实。吕光明对此有自己的见解,“竞争越是激烈,越是要突出自己的特色。我这样做,就与一般经纪人有了区别,也给客户一种新意。”另外,生于忧患,死于安乐,虽然业务一直开展的不错,但吕光明却感觉到,如果没有忧患意识,不及早做调整,是没法做长做强的。 |