通讯员杨波报道　隶属于上海精文花卉交易市场的上海精文花艺网于今年2月正式成立以来，依靠诚信服务和自身经营优势树立品牌，努力成为“上海第一网上花店”。

　　上海一般的网上花店，有的是自己按客户要求配备花材，然后让临时工送到客人指定的地点；有的是直接将业务转给别的花店，无法保证其质量。而精文花艺网依托精文花卉交易市场，拥有近10辆送货车和一支成熟的送花业务骨干，这些业务员由于长期活跃于这一领域，自身熟悉花艺。据网站吴站长介绍，目前送花业务主要集中在上海市内，目的在于树立自己的品牌。网上所有花卉及其配套产品都取之于精文花市内，并且保证网上图片与实物相一致。此外，网站与花市内的业主紧密配合，网上每一束捧花或每一只花篮乃至其配件均择优选用，且在送货之前，都要通过市场检验员和专业插花师的审核，即使图片上的花卉是半开的，而实物是盛开的，也必须进行更换，真正让客户觉得物有所值。这样做的好处在于，一方面可以保证产品质量，另一方面可以促进业主之间的良性竞争，让业主对花卉有标准意识、对花市有主人翁意识，从另一角度推动产业发展。

　　据了解，网站开办至今，平均每天至少有10笔以上送花业务，尤其在五一劳动节和母亲节期间，几乎每天有30笔送花业务，且平均价格在100元左右的产品较受客户欢迎，订花者多以白领个人消费为主。为方便顾客，网上花店有多种付费方式，可通过邮局、银行汇款、网上支付、招商银行一卡通或货到付现金均可以。网站还设立客户监督和投诉部门，并且每次在送货后都让客人填写客户意见表。从目前反馈的消息来看，没有一起投诉电话或退货，得到的净是表扬，虽然现在业务量不大，但对刚起步的精文花艺网络电子送花来说，已打下足够的信心来树立“上海第一网上花店”品牌。