许多做花艺工程的花店或花艺师都会遇到这样的问题:以前一直合作得不错的企业突然换了相关部门的主管,这下子负责相关花艺业务的自己也受了影响。好一点的情况是,新主管压缩、削减相关的花艺支出,但业务总能保住;糟糕一点的,说不定就会更换花艺合作方,当年自己辛辛苦苦才稳定下来的大客户就这样没了。 天津花艺师刘冬梅也遇到过类似的情况,她的花艺工作室同一家房地产企业合作了2年多,这家企业的开盘仪式、售楼处布置、样板间布置,经常都是她去做。可是不久前,这家房地产企业更换了老总,新老总在用花方面总是刁难。比如一个报价2万元的用花工程,他开口就压价说:“四千做不做。”花艺师提出的设计理念,他也总是不太容易接受。 面对这种情况,刘冬梅并没有轻易放弃。一方面,她给这位老总送去几本国外的花艺书籍和杂志,还把以前自己给这家企业做过的花艺工程图片刻成光盘,送给他。刘冬梅说:“送给他以前我们做的工程图片,是为了告诉他,我们跟你的前任一起做得很成功;给他国外的资料,是让他自己对花艺产生一定的兴趣和认识,而且这也是告诉他,各种高水平花艺我们也能做,是向他说明我们的实力。最终目的就是要达到:老总换了,工程照做。” 另一方面,刘冬梅也采用了“欲擒故纵”的手法,她故意放弃了几次与对方合作的机会,而是让他们找其他花店合作。对此,她解释道:“因为之前有2年多的合作经验,所以任何一家临时找到的花店都不像我们那样熟悉这家房地产公司的风格。再加上这些花店的花艺水平同我们的水平还有些差距,所以最终这家房地产公司还是觉得跟我们合作最合适。” 这么一来,新老总对刘冬梅的花艺产生了信赖和认可,花店同这家房地产企业的合作也更顺利了。总结这次经历,刘冬梅觉得有一点经验非常值得和广大同行分享:“像这种合作工程,必须要找到老总和他直接沟通。也许直接同你打交道的项目策划人觉得你的方案不错,但是拍板的老总不认可,一切就都是白费。而如果你给出的设计方案恰巧就是老总认同的流行趋势,那合作基本上已经成功一大半了。”
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