花卉企业初创时期机构少、人少、事少,比较容易联系和协调关系,容易做好经营管理。但随着企业成长,规模扩大,人多事杂,单靠人力来管理是不够的。因此,就要从“人治”过渡到“法治”。建立规章制度,逐步实现管理理性化、制度化与科学化是家族企业保持旺盛生命力的前提。专家认为,家族企业最明显的标志就在于经营管理的最终决策权是掌握在“家长”手中,采取集权化的领导,这种人治色彩非常强的管理和决策过程容易使“家长”凭直觉和经验行事。事实上,这种管理的随意性很强,企业在规模扩大后要想继续发展,必须根据实际并借鉴科学管理的经验,逐步建立和完善各项制度。制度化之后,才能建立一个秩序,才能使管理有条不紊,才能使企业的资源合理配置,为长期发展奠定基础。
制度应该明确企业内部不同人员、不同组成部分各自的目标与功能,权利与义务。这种层次分明、制度严格、权责明确的科层制组织模式可以大大提高企业的组织能力。
这种制度的建立,应该本着宜简不宜繁的原则,适当保持“家长”的领导权威,使企业不被各种繁文缛节窒息了活力。但同时,家长也应该学会适当分权,通过合理的集权与分权使企业避免因分权不够失去关键职员和企业活力,也避免因授权不当导致管理失控,保持企业按照正确的轨道健康发展。究竟该如何分权,听听经济学专家怎么说:首先,分权是为了更好地调动与发挥基层人员的积极性。这样家长可以减少独断专行,下属也不至于成为没有积极性与创造性的工具。
第二,权力与责任相对应。
第三,根据企业的产品类别和发展阶段,确定集权与分权的幅度。
第四,集权与分权是动态的,要根据情况变化适时调整管理权限划分。
事实上,家族企业中家族成员之间的信任这一非正式制度发挥着重要作用,有利于在企业经营管理过程中减少企业内耗,增强企业凝聚力,降低管理难度,如果这种积极因素与上面说的管理制度相结合,将能进一步拓展企业的生产力。