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拓宽客户网络
http://flower.intopet.com 日期:2002-7-25 来源:中国花卉报 作者:杨志玉 阅读:

郑州绿友园林机械公司,隶属于北京绿友时代园林机械有限公司牞于1999 年在河南郑州成立。该公司成立以来,一直坚持信息来自市场,客户就是上帝的宗旨,采取“走出去、请进来”的经营方法,经常深入郑州、禹州、洛阳、新乡、开封、南阳、安阳等周边市、县,网络已有关系,发展新的客户,受到省内外客户的一致好评。一、深入企业作好售后服务公司自1999 年成立以来,总经理张跃新经常带领员工,深入到生产第一线,为河南省和周边地区的园林绿化单位,提供维修服务。如遇到疑难问题,就当场进行解答。有的客户看到张跃新的服务这么好,即使用别人的机器出现了问题,也愿意找他帮忙维修。由于公司从上到下售后服务做得好,现在,已有固定客户330家。二、为园林绿化部门免费培训职工该公司于2001 年11月14日,向河南郑州等地的百余家园林机械草坪企业发出邀请,在郑州嵩山饭店举办了短期培训班。邀请了日本、美国等园林机械专家来郑州讲座园林机械制造原理、设备性能及草坪管理知识,使来郑州参加短期培训班的人员提高了园林机械技术知识,掌握了所用机械设备的正确操作、维修、保养方法,提高了与会人员的整体水平。三、探索经营新思路郑州绿友园林机械公司,不但与已有销售关系的客户加强业务往来,巩固现有客户网络,而且还不断地调整自己的思路,寻找新的客户关系。他们自2001 年起,把新的客户源瞄向郑州地区的大专院校。该公司采取“走出去、请进来”的方法,深入到郑州牧业高等专科学校,把学校园艺系的师生分批分期请进公司,让师生们亲眼见一见机械的实际操作,并由总经理和各个公司职员为他们讲解这些机械设备的制造原理和操作规程。该公司这一新的做法,使该校师生大开眼界,这种举措,不仅帮助学生完成了在校的必修专业课程,而且为公司未来的客户源奠定了良好的基础。这些无偿受益者,走上工作岗位后,将是绿友的新朋友和新“上帝”,一举两得,何乐而不为呢。

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