经过20年的发展,南阳月季基地从1983年创业之初的0.8 亩,发展到如今的2500亩。成为一个集科研、生产、销售为一体的大型股份制企业。月季品种也从最初的几个,发展到拥有藤本、地被、微型、树型、大花等五大类型600多种,年产月季种苗2000万株,成为全国颇具影响的月季专业生产基地。我们希望南阳月季基地的成长历程,对中小企业的发展有所帮助,请关注——
在第八届全国花木信息交流会上,南阳月季基地的总经理王波详细总结了该公司的发展经验。
一、专业化经营规模化发展
中小企业的显著特征是规模小,资金少,人力和物力都不充足,因此企业成立后,首先要做的就是认准一个目标,集中一切力量去实现。只有这样,才能在自己比较熟悉的领域内钻研透彻,精益求精。如果此时盲目追求多元化,形成小而全的经营模式,会使企业分散兵力。南阳月季基地在发展过程中,也曾多次出现走专业化还是多元化的分歧,但最终还是坚持走月季专业化生产的道路。
在选定了专业化方向之后,接下来的就是规模化经营。扩大规模对一个企业来说,不是一个简单的问题,而是要综合考虑到方方面面的因素。例如,企业的市场占有率有多大?市场的容量有多少?产品的市场价格还有多少浮动空间?同类产品在市场中所占的份额等等,在综合这些因素后,才能决定企业究竟该定位在怎样的一个规模上。
二、转变机制强化管理
随着农业种植结构的调整,花卉业迅速发展起来,在全国大小花卉企业中,绝大多数是家族式企业。这样的企业要发展壮大,首先需要改革的就是家族式的管理和用人机制。王波说,家族式管理在企业创立初期是非常有效的,但随着企业的不断壮大,这种家族式管理模式就会成为制约企业发展的羁绊。在上个世纪90年代中期,南阳月季基地的种植面积、销售业务以及员工数量均成倍增长。为此,1997年,南阳月季基地大胆吸纳了13家月季苗圃,组建了股份制公司,企业管理也因此走上了正轨。
为了加强企业管理,南阳月季基地先后制定了《职工守则》、《场长责任承包制》、《销售管理制度》、《合同管理制度》等12项管理细则。南阳月季基地先后成立了南阳市花卉研究所、南阳市植物香料研究所,吸引了大批社会人才加盟。同时,按照企业生产项目,公司还划分出了月季种植区、玫瑰种植区和园艺管理区,下设5个总场、 25个分场和5个技术组,在人才竞争机制的激励下,每月都涌现出红旗场、模范组和优秀员工。竞争上岗,在南阳月季基地已成为用人的基本原则。王波自己也是通过竞争,从一个普通的推销员走上了总经理的岗位。
三、信誉靠质量营销靠市场
王波说,中小企业很多失败的原因就是盲目扩大规模,而忽略了产品质量。南阳月季基地在生产环节中,无论是种苗引进,还是大田繁育,对于何时施肥、药量配比、土肥供应等每个细节都建立了一整套严格的质量验收标准。在销售环节中,南阳月季基地实行了专用种苗包装箱、包装袋,上面印有公司名称、商标、数量、品名,以及联系方式,每一批货物都有信誉卡和质量保证单,如发现问题,客户可及时与公司联系。在确保销售质量的同时,公司还加大了售后服务,公司技术人员先后对北京、上海、昆明、哈尔滨、西安、乌鲁木齐等数百个城市进行了回访。南阳月季基地生产的月季苗木不仅成为国内畅销的品牌,在日本、德国、美国市场也深受欢迎,被河南省定为“ 乡镇企业出口创汇基地”,被农业部授予“全面质量管理达标企业”,并连续多年被评为省级“守合同、重信用”企业。
企业是以赢利为最终目的,良好的信誉将为企业赢得更大的市场空间。对此,王波认为,中小企业在市场营销中往往喜欢跟风,其结果是跟得越快,死得越快,因为适合别人的东西,不一定适合你自己。只有经过科学周密地市场调研,充分分析市场需求,消费群体等多方面因素,才能制定出适合企业自身发展的营销策略。例如,对于树状月季的开发,南阳月季基地早在十多年前就开始了,当时只是听说国外有人将月季培养成了树的形状,但至于怎么做,市场需求如何,这些还都是未知数。于是,在决定生产树状月季之前,他们对月季树进行了详细的调查和研究,最终生产出了具有株型优美、花色艳丽、用途广泛等特点的树型月季,规模也逐渐扩大到30万株,成为出口创汇的主打产品。