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品牌:一个重要的接触点
http://flower.intopet.com 日期:2002-10-17 来源:中国花卉报 作者:唐峰 阅读:

当"好酒也怕巷子深"成为人们的共识,"品牌"二字渐渐浮出水面,成为一个时髦的名词,时刻被人们挂在嘴上,似乎不谈品牌就不够层次,不够先进,由此引发的各种讨论层出不穷。事实上,它带给人们的不仅仅是一个崭新的概念,更预示着经营观念和经营方式的深刻变革:由产品经营转变为品牌经营。那么品牌何以有如此的魅力,它到底蕴涵着怎样的力量?花卉企业是否需要品牌?怎样经营品牌?下面的文章从概念开始,为您详细解读"品牌"---

品牌,指的是某产品的名称、词句、符号、设计,或者将这几个元素合并使用。品牌包括两个部分,一个是文字或数字,可以发音,称为品名,如可口可乐、摩托罗拉、海尔等,还有业内的森禾、绿友、胖龙等;另一个是符号、图案、特殊色彩或字体,不能发音,称为品标,也就是我们一般说的企业或产品标志,如麦当劳的品标是一个黄色的M。大体上说,品牌可以是企业品牌或商品品牌,设计品牌的目的是以此区别于其他企业或商品,不与其他企业或商品发生混淆。企业的经营在市场竞争激烈的情况下已走向多元化,由于企业生产的产品多种多样,所以采用的商品品牌类型也是不同的。一般可以做这样的四种区分:第一是个别品牌,个别品牌指只有一种产品使用的品牌,如小天鹅洗衣机、麒麟牌席梦思床垫等,业内如庆成蝴蝶兰、华盛杜鹃等,用个别品牌的企业或者只生产一种产品,全力支持此品牌的成长,或者也生产其他产品,但此品牌只用于一种产品上。第二是家族品牌,是指两种以上的产品使用同一个品牌,例如海尔集团所有产品,电视机、空调、洗衣机、手机等都用海尔为品名。如果一个企业、厂商在市场上已经建立了良好的品牌地位,那么后续上市的产品使用相同品牌,往往可以连带获得消费者的好感。这是利用家族品牌最基本的理由。一个创新的品牌,上市占领市场是一项极为艰辛的任务,可是,如果利用家族品牌上市,就比较容易获得消费者接受,消费者对原品牌的认识、好感、信心都可能转嫁到新产品上,对市场销售不但可以争取优先,还可以节省广告费用。不断更新产品是花卉企业发展的需要,这种使用家族品牌的方式值得借鉴一番。第三是复合品牌,指在家族品牌运用的同时,再加上此产品特有的品牌。主要是在产品项目众多而性质不尽相同时,为能表现各个商品的特点,加深消费者印象而使用。比如电视机、音响产品用“声宝牌”很合适,但若用在洗衣机上就让人感到比较勉强,所以就在这个品牌中加入两个字,成为“声宝牌爱情洗衣机”,给人温情脉脉之感。第四是多品牌,指的是一个厂商在同一种产品上拥有两个或两个以上的品牌,彼此相互竞争。大家比较熟悉的美国P&G( procter & gam ble )公司,它推出的海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣、润妍等多款洗发水构成一定的竞争局面,但同时占据了更多的陈列空间,达到了以众击寡的效果。在花卉业内,品牌类型存在一种特殊情况,很多时候,响亮的品牌并不属某个企业所有,而是一种地域品牌,比如说到杜鹃,人们会想到江苏宜兴杜鹃、浙江柴桥杜鹃、福建永福杜鹃、辽宁丹东杜鹃等;漳州水仙、南阳月季、洛阳牡丹、湛江富贵竹等也是人们特别是普通消费者耳熟能详的品牌。这种状况是由农业产品生产的特殊性决定的,无可厚非。但是,对于这些知名地域里的单个企业来说,产品却缺乏品牌特色,品名当中并没有表现出自己企业的与众不同之处。虽然这对于熟悉业内行情的经销商选择企业及产品不成问题,但这种状况几乎不能让终端消费者对企业品牌产生什么印象,更不要说熟悉感和指名购买率了。而熟悉感和指名购买率是产品生存的必要条件,当面临要在两种从没有使用过的品牌中择一而购时,几乎可以肯定人们会选择较为熟悉的那种产品。当人们对某一产品建立起熟悉感时,这种产品在人们心理上的价值会有所增加,导致人们对此品牌的产品产生偏爱。所以说品牌是将产品潜入顾客心智阶梯中的重要环节,是产品与消费者心智之间的一个重要接触点。

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