这些年,成美公司在发展中培养并留住了一批人才,他们的做法很值得借鉴。
据成美公司董事长魏应守介绍,要想留住人才,首先要为员工创造一个不断学习的环境。成美公司的会议很多,每周有周会,每月有一次例会,一年里公司要有两次大型的主管会议,两次小型的专题会。每次会议,大家都互相交流、互相学习,总结过去的工作经验并对今后的工作提出建议。在成美,除了必要的基础培训外,主要通过实践来培训人才。公司会给各部门、各分公司主管充足的权限,他们通过在实践中的成功与失败逐渐提高自身的管理水平。
第二是要为员工发展提供足够的空间。成美给每位员工都提供了施展才华的机会,只要认为自己能干,就可以自己推荐自己。例如,任分公司主管的小史,刚进公司时是业务员,后来做过出纳,如今在主管的位子上做得很出色。正是这一步步的锻炼,使他逐渐成熟起来。他说,现在的工作让他很有成就感,他的目标就是要做得更出色。同样是从业务员做到公司副总的陈小雪说,其实,对一个员工来说,工资的高低不是最重要的,关键是成美给了我很大的发展空间。而且公司不断有新的思路,总有新的目标让我去挑战,总能让我有成就感,这一点十分重要。魏应守说,每次我们开完主管会,就像给每位主管注入了“兴奋剂”,公司新的规划、新的发展目标,给了每个人希望,让他们看到公司的前景,并激励他们去努力工作。
第三是感情留人。魏应守说,我的员工都像我的兄弟姐妹,我不仅要关心他们的工作,还要关心他们的生活。例如,哪个员工年龄大,无论是我还是部门经理都会尽量帮助他们解决婚姻大事。每年,成美公司都要找机会为全体员工提供聚一聚的机会,加强交流,沟通情感。
第四是团队的凝聚力。尽管成美的分公司分布在各地,但成美并未因此而显得分散,大家讲求的是协同作战的精神。魏应守说,我对各分公司主管的要求不仅是要完成经济指标,还要能带出一个团结的队伍。公司上到总经理、部门经理、主管,下到普通员工,都自觉主动把自己的事情做好,而不要为了闲事、琐事总去指责别人怎样。大家很明确,公司好了每个人受益。