“这条路子真是走对了！员工的观念更新了，企业从‘人治’变成了‘法制’，从无序的管理变成了有序的管理，效率也明显提高了。”刚刚通过ISO9001质量管理体系认证的中种草业有限公司总经理浦心春兴奋地说。

　　通过ISO9001质量管理体系认证也许早就不是什么新鲜事，但在我国的草业界还算是凤毛麟角。中种草业从2003年5月16日开始全面启动质量管理体系（ISO9001－2000标准），在两个月内完成了全员培训、管理层培训、部门经理培训和内审员培训，并于同年7月10日将《质量手册》、《质量管理体系程序文件》等导入公司质量管理中，进入试运行阶段，最终于今年2月25日得到了由方圆标志认证中心颁发的证书。

　　对于这个过程，浦心春深有感触：“我们此次贯标，是公司‘顾客利益至上’经营思想制度化的具体体现，是公司业务迅速发展形势下对质量管理的必然要求，也是保持中种草业行业质量领先的需要。实施ISO9001质量管理体系的最终目的，就是进一步提高全员质量意识，为客户获得高质量的产品提供制度上的保证。我们曾经自己搞过企业的质量管理、达标升级，当时确实轰轰烈烈过一阵子，时过境迁，不了了之。回过头来看，企业的规章制度定了不少，有的根本没实行，有的实行了一阵子就束之高阁了。自从按ISO9001标准建立了质量管理体系，公司的管理就纳入了一个轨道，从前会议天天开，领导班子忙得团团转的局面不见了。市场开发、技术问题、质量问题等方面都得到了行之有效的控制，各项工作实现有人抓、有人管、有人干，明确了岗位的质量职责，明确了各项活动如何进行的途径，提高了工作效率和工作质量。看来，企业要进步，仅靠先进的生产技术是不够的，还必须加上科学的管理。科技进步和科学管理一个也不能少。”

　　贯标以后，受益的不仅是领导层，员工们也感受到了新气象。作为内审员之一的丁艳芳说：“刚开始，很多员工不理解为什么要实施I SO9001质量管理体系，原来要做什么工作，口头交代一下就可以了，而现在大事小事都要根据书面文件执行，还要时常进行培训，大家都觉得很麻烦。但是执行了一段时间以后，我们渐渐感觉到了它的好处。每个人的职责明确了，做什么事都有依据可循，出了问题也知道该找谁，以前那种你推我，我推你的扯皮现象杜绝了。”

　　但浦心春也谈到，导入ISO9001质量管理体系之于企业的作用是长远的，有些变化，比如成本的降低、市场的扩大等等还需要时间来检验。