郑志民其人--38岁的郑志民,中等个头儿,说着一口带广东味儿的普通话,穿着极其普通,但浑身却透着一股爽朗和干练。但就是眼前这位普普通通的郑志民却率领着全国第一家拥有进出口贸易权、有着年宵花市场晴雨表之称的广东顺德陈村花卉世界,在花的王国里遨游。
1989年,郑志民从广东省仲恺农学院园艺系毕业,分配到陈村镇国土管理所工作。1998年调到陈村花卉世界,先后担任副总经理和总经理职务。7年来,郑志民的足迹遍布陈村花卉世界的每一个角落。
郑志民是一个非常自信的人。专业的敏感让他预示到,目前兰花种苗业在国际上拥有巨大的市场空间,而在拥有众多兰花栽培企业的花卉世界建一座“兰花生物科技园”的时机已经成熟。于是,他准备在年底建一座占地1500亩的“兰花生物科技园”,并于年底招商。
郑志民还是一个博采众长的人。美国、韩国等10多个国家的花商先后落户于陈村花卉世界,不仅带来了新品种,更多的是为郑志民带来了一些新的生产和经营理念。郑志民坦言,他学的是花卉专业,管理市场的经验不多,但他正好可以利用这个机会,把他们的先进理念学到手。
郑志民其事--美国管理大师德鲁克说过,创新是创造了一种资源。陈村花卉世界正是通过创新来创造资源,这个创新正不断地为商户创造着价值。
管理花卉市场看起来简单,只要按时收取租金,市场正常运转,一切就OK了。但郑志民却不这样认为,他认为一个市场管理者首先要对市场的发展有准确的定位,其次,还要敢于创新,大胆尝试,这样才能在强手如林的市场占有一席之地。
从陈村花卉世界发展的历史来看,无不印证了郑志民提出的创新和以变求变的原则。这里数字是最能说明问题的,请看:如今陈村花卉世界,利润总额4873万元,出口创汇2200万美元,每公顷花卉产值达万元。
今天的陈村花卉世界已形成一个市场套市场的格局。花卉世界已经拥有花卉综合批发市场、雅石市场、根雕市场、物流配送市场等多种格局。郑志民说,把这些市场集中起来,能丰富市场的经营种类,能为陈村花卉世界带来更多的人气和商机。
哈佛大学的波特教授提出一个价值链的概念,意思是追求企业长期利润的最大化。陈村花卉世界市场链的概念是把企业与市场捆绑在一起发展,不仅限于真心实意为市场商户服务,还要一只眼盯住变化的市场,另一只眼盯住商户,而第三只眼还要盯住变化的政策。由于市场每时都在变,与其以不变制变,不如变到市场前面去。因此陈村花卉世界的做法是以变制变,变中求胜。每年到陈村花卉世界学习参观的人络绎不绝,郑志民会毫无保留地向别人传授自己的经验。当记者问他,难道不担心别人学去时。郑志民笑了,他说,陈村之所以发展到现在,首先是有政府的支持,我敢说在政府集体所有制企业里,政府授予我的权利是最大的,权利即责任,让手中的权利发挥最大的效能,保证花卉大世界高速有效地运转。我们的一站式服务,商户不用走出花卉大世界就能办好所有的进出口、销售、检疫手续。陈村花卉世界正是在这种独有的条件下发展壮大起来的。
郑志民用人--在选用干部方面,郑志民特别偏爱提拔那些从基层干起来的年轻人,用他的话说,这些经过锻炼的年轻人一定是对企业充满感情的人,提拔这样的年轻人对于事业的发展是有百利而无一害的。
在陈村花卉世界,中层以下的干部全部实行招聘。28岁的张新峰,是招聘的第一批工作人员。他1999 年毕业于南京大学生物工程专业后,应聘到陈村花卉世界从事管理工作,曾参与过第五届中国花卉博览会的招展工作,正是在这次招展期间,郑志民看到了这个年轻人的工作能力。后来派他担任花卉信息中心与科研部门经理,陈村花卉世界网站、报纸都是经他一手策划、制作的,这对陈村花卉世界的宣传,为花商的服务都起到了一定的作用。今年4月,张新峰被任命为公司副总经理,成为陈村花卉世界最年轻的副总经理。张新峰说,郑总对工作的热情和热爱一直是他的动力和压力,从心里敬佩他,而他创造的宽松有效的竞争机制,也是他脱颖而出的重要原因。