现在的商家们早就意识到，过去供不应求的时代一去不复返了，大家都说顾客这个“上帝”如今难伺候了。不过，从我的经验来看，要把“上帝”服侍好，有两样技巧。

　　让产品名副其实

　　《圣经》上的上帝天天要人供奉他，人间的“上帝”也爱听好话。比如说厂家生产了某种产品，就说产品如何好，好得让顾客们简直到了不买不行的地步。于是这些缺乏全知全能之本领的“上帝”们总要掏钱买产品，但在体会名不副实的后果之后，又大呼上当，钱虽然暂时进了企业的口袋，但品牌看来就要遭殃了，就要被“上帝”抛弃了。因此，要让“上帝”满意，就得让产品名副其实。

　　让“上帝”感觉“简单”

　　让“上帝”满意的第二个途径，就是让“上帝”活得简单些。一句话，要把复杂的东西变得简单。让顾客在完成同一件事情时，操作的步骤少，辅助的工具少，而效果更胜以前。因此，现在的厂家必须抓住“上帝”在快节奏的社会里感到心累的心理，千万不能再生产出让“上帝”更累的产品了。