走进位于北京复兴路上的中国中央电视台院内,高质量的绿化景观立刻会让人为之一振,因为这里的绿地景观质量已经超出了一般意义上的单位绿化水平,几乎达到了公园管理的标准。而记者通过进一步采访才发现,这如花园般优美环境的背后,有不少值得同行们借鉴的经验。 甲方:高效灵活的管理者 中央电视台负责绿化养护管理的薛军科长向记者介绍说:“中央电视台从1987 年起年年都享有花园式单位的称号,还经常会得到来此访问的世界各国人士的赞誉。但台里负责管理绿化工作的部门却只有区区两个人,那些在单位绿地中忙碌的,都是北京北方兴业园林工程公司(以下简称北方兴业公司)的园林技师。” 近年来,各单位把绿化养护工程承包给社会上的园林工程公司来做并不新鲜,效果也是喜忧参半,而中央电视台的经验中又有哪些独到之处呢?薛军向记者介绍说,中央电视台的绿化养护工程有两大特点:第一是市场化早。从上世纪八十年代初,单位就一直聘请优秀的园林工程单位进行绿地养护,十几年来已经先后与多家工程单位有过合作,积累了丰富的经验。第二是管理方法先进。电视台采用专职部门总体管理、园林专家协调监督、工程单位具体操作的模式对绿化养护工作进行管理。工程质量要求严格,操作模式又不乏灵活性。 考虑到养护工作十分频繁和琐碎,中央电视台不仅给乙方以充分的自主权,还会经常为乙方排除工作中的困难:比如,乙方经常反映庭院的卫生清扫工作与绿化养护工作相冲突,他们就通过调查决定,把原有的室外环境卫生工作一并归为园林工程公司负责,从而维护了养护工作的整体性,方便了乙方工作的开展。 乙方:把甲方利益放在首位 北方兴业园林工程公司是中央电视台单位绿化养护工程的乙方,今年,有两件事让他们投入了不少精力:第一件事是给中央电视台的绿篱作全面更新,把单位院内所有感染病害、虫害和观赏效果不佳的植株全部换掉,代之以新品种、大规格的优质园林绿篱树种。第二件是为中央电视台的单位绿地进行较大规模的节水改造。为此,上到总经理许斌,下到具体负责管理养护的园林技师都颇费了一番心思:做节水型园林规划、建设免灌溉草坪、引种耐干旱乔灌木……一年下来,不仅帮助中央电视台节约了园林灌溉用水300多立方米,还使中央电视台的园林绿地初步实现了“免灌溉”维护,走在了北京园林科技的前列。 许斌介绍,这两项工程都是他们从甲方的利益着眼,主动请缨去做的。而自从他们接手中央电视台单位绿化管理养护工程以来,这样的改造工程已经做了好几件,且工程费用大多是从每年相对固定的管理费中划出来的。 许斌说:“这样做的目的很简单:就是要最大限度地维护甲方的利益,建立起与甲方互信合作的良好关系。在园林养护工程的实际操作中,我们不仅要求自己时刻把甲方的利益放在首位,还要求公司与中央电视台绿化管理部门时刻保持观念上的一致。只有这样,甲乙双方才能做到互信双赢,养护工作才能更好的开展。 专家:真正发挥自身的职能 从1982 年起,原北京市巨山园艺研究所所长,国务院特殊津贴享受者孙百龄就已经开始担任中央电视台的绿化工程顾问了。中央电视台单位绿化的市场化运作能够如此成功,孙百龄可谓功不可没。而高效地利用专家顾问的职能,也是中央电视台单位绿化养护工程的又一个亮点。 薛军颇有感触地说:“孙老师的监督和协调是我们管理工作的重要一环。首先,他为电视台提供了很多极有价值的专业建议以供参考;其次,他所主持的绿化养护工程质量考核与评价更加专业和权威,甲乙双方都认可;最重要的是,孙老师不仅处处为甲方的利益把关,多年从事园林工程的经验也使他能够充分体谅乙方的苦衷,在实际工作中不断地协调两者之间的关系,使双方的合作更加顺畅和默契。”
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