在做营销的过程中，推销员会遇到各种各样的顾客，如果觉得暂时没办法应对，要及时鸣金收兵，而不要一味地“较真”、显示自己的“刚毅”，这样反而会坏事，同时也自添烦恼，乱了心绪。因为太强的心理刺激，一般的推销员都难以承受，一定要争取一段时间，静下心来想想对策，或请教一下周围的推销高手。
　　如果一时回避不了，受到客户的刁难，千万不能像《红楼梦》中林妹妹那样想不开，要学会自我安慰。
　　令人气恼的事情发生后，要想办法“没事找事”，分散自己的注意力。不释放，身心俱损，其害无穷。
　　由此可以看出，心境的修炼是需要时间和功力的，所以，和推销高手接触时，会觉得他们同名茶一样，一见面便能闻到淡淡的“香气”，越品越觉余韵绵长。
　　宣泄的另一层含意就是努力让客户的不良情绪也得到释放，然后再将其引入自己的推销话题上来。那些惯于感情用事的顾客，他的决定一出，推销员无论“内功”有多深也不会产生什么效果！他说“不”，本来就是因为你在无意中触到他的创伤。此时，一定将自己调整到不让对方反感的状态，以便能更好地化解客户的心理偏见，客户满肚子怨气，往往却是推销高手的可利用之处，他会不失时机抓住客户的心理，谈笑间将对方的怨气化解掉，从而使顾客更加信任自己，更容易接受自己的建议。