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如何缩短“说了”与“做了”的距离
http://flower.intopet.com 日期:2006-11-27 来源:中国花卉报 作者:吴志东 阅读:
管理必须有权威性任何“指示、布置的工作”一旦形成,就成为企业铁的纪律,执行层必须无条件服从。因为它代表企业治理规则的尊严,具有绝对的权威性,是员工职业要求必须遵守而不能选择的。“要么不干,要么不折不扣地执行。”这是考验员工“表里如一,诚实服从”,“对企业忠诚度”的底线。要把提高“执行力”的“法制意识”变成为企业最重要的管理,企业才会有“战斗力”和“生命力”。
  制度保证“执行”力度对“布置的工作”要建立督办机制,要有跟踪、检查、监督和反馈,形成规范的管理制度,以保证强势的“执行力度”;任何工作会议要有“会议纪要”,并要有“执行情况检查和执行结果报告”,在执行完毕之后向相关领导反馈,这要成为企业规范制度的一部分。如果没有监督、检查机制,管理就失去了严肃性,就会出现“管理空洞”,造成下级执行时的松懈和不负责。
  要有责任追究制度。对迟迟不落实、没完成的事而又无特殊原因者,要追究其工作责任并建立相应的奖惩制度;对“布置工作”的执行情况要有最终的考核标准,每一件事,每一项工作都要有考核、有记录,使之成为干部任职、晋升的业绩档案。这有利于良性竞争机制的建立。
  各级管理者提高自身的执行能力。就是要善于发现问题、思考问题、解决问题,三个方面缺一不可。如果说发现问题需要敏锐,思考问题需要智慧,提出问题需要勇气,那么拿出切实可行的解决办法去完成你的工作,这就是你的执行能力。
  要善于沟通、协调无论是纵向,还是横向的沟通与协调,都是现代管理者必须具备的一种能力,它能使我们在错综复杂的问题中理顺关系、打通环节、克服困难、解决问题。执行的过程就是通过努力来克服困难、解决问题的过程,这需要营造一种和谐的工作氛围和一个理性竞争的多赢理念。“办法总比困难多”,解决冲突、跨越障碍的能力是在不断地磨炼中培养出来的。
  要按质、按量、按时完成所布置的工作,这需要提倡工作的“精细化”。我们所说的执行力,不仅仅是“务实运作的细节”,“精细化不仅仅是对细节的重视,它更多的是体现一种精神文化、一种科学态度、一种工作作风和一种生活习惯”。“执行”能力的提高,需要求实务真的科学态度、追求卓越的工作作风和一丝不苟的敬业精神,这要形成一种习惯、一种自觉的动力,才能驱使我们认真对待工作,追求完美……
  能力的提高是在日积月累的实践中形成的。如果我们每天晚上睡觉前都能想一想:今天做对了些什么,做错了些什么,明天怎样去改进,我们一年就有365次改善工作的机会。经过不间断地学习、改善和创新,就能培养出自己强有力的执行能力,“已经说了”与“已经做了”之间的距离就会在不断地改进中消失。

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